尊重與服務

尊重與服務

Update: 2025-01-19
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尊重與服務
     叔本華說:「我們要尊重每一個人,不論他是何等卑微、可笑」。尊重是一種美德,每個人都渴望得到別人的尊重,但也得尊重別人。因此,尊重十分重要。談尊重,首先,我們要學會尊重自己,因為尊重自己,是尊重別人的開端。例如一個人本來就有工作的能力,讓自己過得很好,卻因為挫折而氣餒,那就不尊重自己了。正所謂「人必自重,而後人重之」,假如我們認真地生活,尊重自己,也就是對他人最大的尊重了。在學校,我們要尊重老師、同學、校工等等。上課時,要細心聆聽老師教的內容,按時提交功課,同學之間,要互相幫助、包容。在社會上,我們要回饋社會。社會給予我們良好的資源,提供充足的食物,我們要好好珍惜,要讓座給有需要的人,安守秩序,遵守交通規則,在工作崗位上,要負責盡職。尊重,讓我們保有自己的自尊,同時也保有他人的自主。
     每個人的價值觀都不同,如果無法尊重別人不同的價值觀,就會有衝突,起爭執。尊重的定義,就是高度關注,或敬重對方的觀點與感受,並能肯定對方的能力與內在特質。尊重得以讓我們相互保有主體性,不會讓關係破裂,而且,尊重是可以學習的。心理學家霍勒曼(Holloman)與耶茨(Yates)歸納出11 種表達尊重的語彙:
1. 鼓勵的語彙
2. 寬容的語彙
3. 引導彼此的語彙
4. 講出願意尊重彼此的語彙
5. 講出擁抱更高期望的語彙
6. 經常談論對未來的期望
7. 把愛說出口
8. 直接分享心情
9. 表達對對方的理解
10. 表達彼此是合作或互助的一體
11. 表達重視彼此的責任
表達尊重的方式有很多種,但最重要的是要表達出來。我們給對方的尊重,不能只是被動用「不否定」或「不干預」的方式,而是要透過更積極的方式,用我們的對話,來營造彼此尊重的氣氛,讓互動直接充滿尊重的氣息。無論我們有多麼不同意對方,甚至不喜歡對方,我們仍應遵守基本的禮節,給予對方尊重和禮貌。美國歌手瑪丹娜說:「很多人不敢講出自己要什麼。就因為這樣,他們才得不到想要的。」 我們都想要以自己值得的方式被對待,但是,前提是,我們都要先懂得尊重別人。我們要試著把注意力集中在對方所說的話上,而不是想對策或反駁。我們要避免滔滔不絕,自顧自地說話。同時,我們也要用禮貌的方式,回應對方的惡意。己所不欲,勿施於人,每個人都希望得到基本的禮貌對待。良好的舉止,是表達對他人的尊重,但其實也是對我們自己的尊重。
     再者,有了尊重的心態外,我們還要有服務的行動。「服務」與「幫助」,基本上是不同的。幫助是基於不平等;它不是一種基於平等的關係。當我們用自身較高的力量,去幫助那些不那麽有力量的人,我們總是在幫一些沒有比我們更優秀,更需要的人。這樣的心態是不平等的,當我們助人時,我們有可能對他人的剝奪,比帶給他們的更多,我們甚至降低了他們的自尊與價值感。然而,當我們去服務時,我們並不認同條件的優劣,而是用我們自己所有的經驗去服務。我們服務生命,並不是因為他們是破損的,而是因為他們是神聖的。當我們服務時,我們的感覺是感謝,它是雙向的。隨著時間流逝,幫助會耗竭,我們會燒盡自己。然而,服務是更新的,當我們服務時,我們的工作自身,就會維持我們。從服務的觀點來看,我們全都是連結的, 所有他人的受苦,就像我們的受苦;所有他人的喜悅,就像我們的喜悅一樣。例如,通常,我們對工作不會感恩,會說「我不喜歡我的工作」,但又無法離開,在我們自己創造的兩難中,工作變成了一個負擔。但是,如果我們可以對工作說:「非常感謝你到目前為止,帶給我的一切,你已經為我做得夠多了」,那就意味著,我們不會繼續抱怨自己的工作。因為我們有意識要保留它,我們就會從一個被動的受害者,變成一個主動的承擔者。感恩是非常有力量的,而且不需要花一毛錢,我們只需要放下驕傲和抱怨即可,我們就可以尊重他人,服務大眾。願我們每個人,都能學會時時尊重,處處服務。



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朱雯娟- Jenny Chu