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銷幫-藉著銷售幫助每個人
Author: 解世博 Herbert
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© 解世博 Herbert
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藉著銷售,幫助每個人。
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146 Episodes
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一段時間沒跟大家分享好書了。
這集的《銷幫》分享這本好書~「上位思維」給大家!
❓你想成為主管嗎?
❓甚至贏得不請自來的晉升?
❓已經是主管的你,是不是也有很多愁?
❓如何成為一個有成就感的主管?
❓你是管理者還是領導人?
❓如何從管理者躍升為領導人?
以上這些問題,都能在「上位思維」得到很棒的思維與方向,我自己看了兩遍,超值得推薦給大家的!
感謝~時報出版贊助三本,給《銷幫》聽眾抽獎,遊戲規則如下:
1.收聽這集《上位思維~銷幫》。
2.在粉絲團下方留言:「我______(您的名字),想擁有上位思維」。例如:我解世博,想擁有上位思維。
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這一集的《銷幫》,邀請房仲業的千萬經紀人~丞恩,人稱恩神。
之所被稱為恩神,是因為:
👍他是團隊業績的扛霸子。
👍不但是千萬經紀人,更將自己經營成區域的專家。
👍最近剛晉升為店長,接下來他要千萬複製千萬。
別以為,恩神一開始就很厲害。
👆他在剛做房仲時,也曾被市場淘汰⋯而當他再次加入房仲業,判若兩人完全不一樣,他是怎麼做到的?
✨當我再次回到房仲業,我告訴自己,一定要改變做法,只要有新做法,就有新可能,於是就勇敢的重披戰袍。
👆從魯蛇變超業的秘訣:
✨培養成就感這點很重要。成就感不見得是要多大的成就,讓自己從有小成就感開始。不斷地讓自己上一次台,不久就能站穩舞台。
✨做法要不同,拉出差異。做自媒體、經營個人網頁行銷,行銷自己。並用最快速的時間,將自己曝光在市場。而且每種方式,都不設限的嘗試。
👆標竿別人,也成為別人的標竿。
✨每個人都有值得被學習的。包括公司新進同仁、架設網站的工程師、甚至去聽代銷朋友如何介紹房子⋯
聽完這集《銷幫》丞恩的分享,你會發現:
滿滿乾貨的寶貴分享,就怕你不願踏出第一步。
超業不是天生的,都是不斷精進自己練成的!
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超業高手們,能如此傑出優秀,是因為「有認同、夠熱愛,追求全人生活」。
❓你認同你的行業嗎,還是只是將它當工作?
❓你夠愛你的公司嗎,甚至願意無條件付出?
❓業績、團隊、公司、家庭、健康、生活都兼顧,你做得到嗎?
這集《銷幫》的來賓~思樺,正是這樣的人。
♥️她清楚的知道行業的價值所在,所以她願意辭去人人稱羨的竹科工作,轉戰銷售工作。
🏆從事保險至今22年,每年都成交百件以上、連續15年的MDRT,至今已是終身會員。
♥️她超愛她的公司,愛到願意無條件付出,大小活動都排除萬難全心投入,不求官、不為名、更無利可圖,就是那種很愛公司的真愛。(這點超讓我敬佩👍)
🏆無私無償的付出,還擴大到同業,串起同業間的交流。在付出中自己得到更多成長、回饋,成為最有福報的人。
♥️不但個人業績好,大小活動都要忙,她還把家庭、生活都兼顧,這才真厲害👍你一定好奇,她是怎麼做到的吧!🤔
🏆思樺說:「在我的團隊,就是要工作有成就感、生活及家庭要有幸福感,人人都發揮潛力去發現更好的自己。」(我都想跟了😂)
我認識的思樺,真的是「全人生活」的好樣板!
這集的《銷幫》,幫主+堡主🎧
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營造快樂團隊不僅工作更起勁,整個團隊才會更有凝聚力、更有歸屬感。
這集的《銷幫》,來了一位總是很快樂的、人稱飽主因為他很懂吃的~翔哥。
❓某次相見時,我就問翔哥:怎麼每次見到你都覺得很快樂?
🗣翔哥說:很多朋友都這麼說😂
🗣翔哥說:「從事保險18年來,我每天都很熱情,客戶、屬員看到我都很開心!」能做到這點真的很不簡單,因為很多人做了一段時間,就變得漸漸的不開心了⋯
❓可是做業務一定有很多悶啊⋯
🗣翔哥:「所以啊,做業務的快樂很重要!不把自己變快樂,怎麼面對明天呢?」、「心是快樂的,人家才會想跟你親近。」 當心裡悶的時候一定要有個出口,不然就很容易鑽牛角尖🐮
🗣翔哥:「自己快樂,才能營造快樂的團隊」確實,你想想業務夥伴每天在外面看客戶臉色,回到公司還要看主管臉色,那種感覺一定很糟吧!
🗣翔哥:「我把團隊當作家人在經營,經營快樂、經營信任,而不是只要業績的主管。這樣才會有凝聚力。」真的,主管要能夠帶到屬員的心,屬員才會願意跟的!
🎁翔哥給擔任業務主管角色的建議:
👉我們當業務主管的,最重要的是走路屬員的心,走得到他們的心,基本上他們就不會理你而去,團隊就會越來越壯大;但如果沒有走入他們的心,我們可能就會像之前報導所說的隱形離職,他們可能什麼都不講就離你而去⋯
👉招募新人進來本來就不容易,所以我們應該先想辦法留住既有的夥伴,再去開發新進的,這樣團隊才能夠更成長茁壯。
讓自己快樂、帶給團隊快樂,這點真的很重要,而且還需要智慧。一起來聽翔哥在《銷幫》的快樂分享🎧
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這一集《銷幫》,以「有專業,更要讓人看見」為主題。
邀請到了擁有17年豐富經驗的國際級室內設計師~Alan。他曾經認為,只要技術好、專業強,就能源源不絕地接到案子,但隨著市場競爭越來越激烈,Alan發現,光有實力並不代表就能被看見。
🌟從「有專業」到「被看見」的歷程。
過去的他,憑藉著專業、服務與耐心,贏得了許多客戶的信任,甚至客戶在購買房子前都要先聽他的意見。
Alan說:
👉「我不怕龜毛的客人,他們到最後都成了我的鐵粉客戶。」
👉「房子是有溫度的設計,就更需要耐煩的溝通,這是我的使命感。」
👉「我們都是在協助客戶了解他自己。」
然而,隨著市場變化,設計師的競爭對手不再僅僅是同行,還包括統包師傅、系統櫃公司等新興勢力。Alan意識到,要在這樣的市場中脫穎而出,光有專業是不夠的。於是,他開始投入行銷,經營自己的品牌。從建立網站、經營粉絲團,到積極參加國內外的設計比賽,把自己推向金字塔頂端的市場。
🌟放棄金飯碗,從小工作起。
他回憶起當年毅然辭去銀行高薪工作,選擇進入月薪僅有18,000元的設計學徒。他的這個決定當年被人認為「頭殼壞掉」,但他堅信:「如果真的想學技術,就得要願意蹲得下。」這樣的勇氣和決心,讓他從學徒成長到世界級的設計師,贏得無數國際獎項。
🌟Alan的設計理念。
👉我都跟每位業主說「錢要花在刀口上!」我都是阻止業主花錢的人。很多客戶還跟他說「你是我見過最不愛賺錢的設計師。」
👉幫業主設計時,我非常重視「空間動線」,實用與美感的平衡,才不會華而不實。
「適度的包裝與行銷,才會被看見。」如果你也認為專業需要被看見,想學習如何將自己的專業轉化為更大的影響力,快來聽聽Alan的故事,願每個有專業的人,都能被看見~
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有很多朋友問我,上《銷幫》是不是都要很厲害?
跟大家報告,來《銷幫》不一定要很厲害,但一定要有故事。
這一集的《銷幫》來賓,就是很有故事的~念慈。
剛認識念慈時,她讓我印象深刻的是,她是從社會工作者(社工)轉戰到保險銷售。這兩個是反差很大的行業別,我猜這背後一定有故事(果不其然😂)
♥️原本從事社工三年的時間,她不但非常適合這個職業,她也全心熱愛⋯只是,一段時間後,她開始發現,就算想盡想辦法的幫助個案本人,但礙於社工的角色規範,她似乎能幫的還是很有限。加上社工工作,雖然很有意義,也真的心懷大愛,但能量卻越來越耗弱,甚至還要需要找社工同事彼此諮商。
🎁念慈說:「我不想只是幫助個案本人。」
♥️在無力感加上耗弱能量的情況下,她選擇轉換跑道,轉戰保險銷售工作。可能會有人聯想,她是不是為了賺更多的錢?
🎁才不是這樣的啦。念慈很清楚的知道:「我只是換個方式、角度去幫助更多的人,不再局限是青少年。」
♥️記得當初在評估轉行做保險時,她的一位好姊妹說:「妳不適合啦,妳的個性溫柔、善良、大愛、還有不夠狠⋯」
對啊,是誰說做保險做業務一定要有狠勁的?🤔
🎁念慈心想:「我帶著堅定的溫柔、堅定的利他,給客戶建議,應該也是可以的啊!」
🏆就這樣,念慈踏入保險銷售的行列。雖然才短短一年,卻獲得了許多肯定、榮譽獎項呢!
🎁念慈的過來人經驗:「新人剛開始的時候,不但要努力學習,更要經過統整,找到自己的脈絡。」這樣就可以縮短摸索期。
❓我問她,轉戰到保險業,有什麼收穫?
🎁「很多人都說做業務很苦…但我卻得到好能量、好心態、視野、知識都變得更廣了,每個客戶的回饋,都是我能量的來源。」
這集的《銷幫》,聽聽這位保險新人的故事,你會發現:
👉社工人員,真的很令人尊敬!
👉銷售業務,真的不是靠狠勁,而是靠愛人、利人。
👉一個女生,從幫助一個人,到幫助更多人的故事。
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每個人都想追求人生的高潮,但更重要的是如何走過低潮,才能不斷地創新高,你同意嗎?
這一集的《銷幫》,再次邀請充滿故事的魔術師~信凱。
他在29歲的時候,就達到了人生的高峰。登上聯合國的舞台、上全國新聞、還獲得海外青年獎章(有被頒榮譽勳章的喔)。卻也在同一年,同時面臨失戀、失業、失意,很戲劇化的從高峰跌到谷底,他是怎麼走過來的?
👉信凱堅信「低潮的時候要學會享受,這些經驗會成為養分」,不僅自己走過黑暗,他在低谷時,依然懷抱幫助他人的信念與善意。
🗣信凱:「不管處在什麼時候,心懷幫助人的溫暖跟善意,永遠都不吃虧。」
👉信凱也分享他是如何用信念與信仰支撐自己。
🗣信凱:「信念、信仰很重要!」處在低潮時,你相信什麼樣的價值觀?這會決定結果跟結局。
🗣信凱:「一句話,可以害死人;一句話,也可以幫助人、影響人。」不論你處在什麼樣的狀態,不要酸言酸語當酸民,永遠給人鼓勵、給人力量。
🗣信凱:我們都知道「上帝幫你關了一扇門,也會幫你開啟另一扇窗」但是,只有你將仇恨、怨恨放下,那扇窗才會打開。
👉甚至有時候我們會走上叉路⋯這時想想「我不敢辜負誰?」
🗣信凱:「不辜負自己,不辜負他人」能讓你不走向偏差。
🗣信凱:不論高峰或低谷,永遠想著「充實自己,認真精彩的過每一天」
人生總是會遇到低潮低谷。
這集的《銷幫》,能讓你找到屬於自己的方向與力量。
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這集的《銷幫》來了一位很特別的人物,他是魔術師~黃信凱。
你一定好奇,魔術師為什麼能夠來到銷幫?
第一,因為他很了不起,他的表演登上世界最高殿堂。
從聯合國到白宮、G20會議到雙像園⋯澳洲四位首相召見、台灣四屆總統面前表演、達賴喇嘛尊者、星雲法師、淨空老和尚⋯都靜靜的在台下看他演出。
第二,他是銷售人,他銷售的是他自己。
當他還是一位菜鳥魔術師的時候,他很積極很努力地爭取機會,當整條街30幾家店面都不給他演出機會時,他就去菜市場、夜市街頭表演⋯
🗣信凱說:「把自己當成產品去銷售,又有不怕丟臉的勇氣跟心態」
🗣「當我們是新人階段的時候,要不斷地去爭取機會、爭取舞台,這些才是你的養分。」
第三,魔術師教大家表演魔術這不夠稀罕,信凱魔術師要教大家「變出貴人機會」!絕不是戲法,都是他的親身經歷。
🗣信凱說:「你沒有準備好,就算你認識誰也沒有用。花時間去準備自己充實自己,不只是知識,還有格局跟視野」
🗣「以利益交朋友,利益盡則人散;以是非八卦交朋友,是非盡人也會疏遠你。」
🗣「沒有目的認識人,沒有分別心的尊重每個人,心存善念,孝順父母,這就才是最重要的。」
🗣「三種錢不能省:孝順的錢不能省、社會回饋的錢不能省、充實自己的錢不能省」
透過這集的《銷幫》來賓,信凱的分享,你也能變出貴人機會!
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不論從事任何銷售,贏得信任、誠意溝通,是很重要的課題。光是建立信任這件事,很可能就是一個漫長的過程。
這集《銷幫》的這位嘉賓~超彥。他的工作,就充滿這樣的挑戰,給大家三個提示,你能不能猜出他從事什麼工作?
提示一:不是努力就有結果,更無法立竿見影,花上幾年都很正常。
提示二:不能挑客戶、換客戶、更不能放棄客戶,被轟出去是家常便飯。
提示三:專業、技巧雖然重要,但更重要的是有足夠的耐心,了解客戶做溝通。
超彥的工作經歷挺特別的,剛開始從事房仲,幾年的時間下來,對土地有興趣,於就踏入建設業、建經業的領域發展。
而超彥的工作本質,就是透過不斷地和客戶(地主)透過溝通、建立信任,提供他的專業和經驗。
🗣超彥說:「我的工作,就是讓每個客戶相信我。」
👆在前半段,超彥會帶我們認識建設業、建經業。包括這兩份經歷的工作內容,以及所面對的挑戰。聽完這段,你會覺得你的工作相對容易許多😂
👆而在後半段,超彥會分享他這14年來的體悟。你會發現沒有贏得信任、耐心傾聽、持續溝通,根本無法勝任😂
🗣超彥說:「從事這份工作,讓我學會了耐心傾聽、理解對方。當你能站在對方的立場想,很直接的告訴對方你的善意,往往會有不錯的回饋,挫折感也不會那麼重。」
聽完超彥的分享,我真心覺得:「贏得信任是一個漫長的過程,卻也是必要的過程,但往往我們都過於輕描淡寫。」透過這集的《銷幫》,讓我們聽到超彥的銷售智慧。
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頂尖的銷售人,總是會不斷突破與轉型,讓自己的格局與視野更加寬廣。
這一集的《銷幫》,特別邀請這位老朋友~頎順,他在房地產領域擁有13年豐富經驗,他的銷售生涯中經歷了三次重要的轉型。
從最初賣一般住宅開始,他逐步進入豪宅市場,最終挑戰更大的項目,如土地開發、飯店、度假村等。每一次的轉型都是一個全新的挑戰,而頎順也在這個過程中不斷成長,提升自己的專業能力。當然,在這條轉型之路上,他也遇到了許多挫折與困難。這一集的《銷幫》,讓我們來聽聽頎順如何面對這些挑戰,並分享他的思維與體悟。頎順說:「我要從房地產顧問,轉型成為家族辦公室的角色!」這句話道出了他對未來的企圖與抱負。
除了分享個人的轉型之路,還分享許多銷售心法。
💊銷售最快的捷徑就是,你的品德與真誠。
💊客戶賦予你的信任,就是你的價值。
💊銷售人,一定要有配得感。要不斷地問自己,我具備什麼樣的品德、真誠,值得客戶委託給我?賺到這個錢?有了配得感,才是客戶信任的源頭。
💊搞懂兩性關係,別誤會這裡指的不是男性或女性,而是房子的屬性與產品的個性。
💊創造房子的最大價值。但絕不是為了眼前的成就而成交,而是透過專業知識與從業精神,讓買賣雙方彼此都能皆大歡喜。
🌟聽了頎順的分享,我發現:「技巧,可以讓你帶過眼前的事;真誠,卻是遲早會被檢驗的事。」
這集《銷幫》~頎順的分享,也讓你思考轉型提升與是否配得。
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做業務的那麼多,產品(服務)的同質化又是這麼高,為什麼客戶會找你,甚至指名你?很簡單,因為你跟其他人不同啊~
我曾說: 「如果你的銷售,只是靠公司或是靠產品,那麼有沒有你,其實也不是那麼重要。」這是我個人的看法。也因此銷售人,都應該要具備打造個人牌的能力。那問題來了,怎樣才能打造「個人品牌」呢❓❓❓
這集的《銷幫》,透過越洋專訪,邀請一位住在加州矽谷的來賓Nicolle老師,跟大家談這個主題。
簡單介紹Nicolle老師:
📌她在2022年辭去矽谷Meta公司,就自行創業,成立了尼可學院,協助很多人做個人品牌、自媒體經營教練,她所輔導的對象來自各行各業。
📌過去的工作,都是關於品牌經營、行銷、網路行銷、廣告相關,超過十年的豐富經驗。
節目中,我幫大家問了許多問題。
❓個人品牌,對銷售人很重要嗎?
👉當然很重要啊!能讓你拉出差異化、顯示獨特點、樹立個人形象及信任、在業界更有影響力。
❓什麼是個人品牌呢?
👉就是要能說出「個人+品牌」的故事。
👉你自己的清晰定位與別人對你的印象,這兩者有符合對齊。
👉你的專業技能可以被Copy、取代,但是能將你的個人特質、獨一無二的人生故事講出來,基本上你就有了自己的品牌。
不止這些,Nicolle老師分享她在輔導上常看到的問題,並且給我們具體的步驟方式。
👉「個人品牌」的路上,多數人常踩到的雷有哪些?
👉想打造出「個人品牌」,可以怎麼按部就班的做?
👉包括運用工具、媒介上,三種面向的經營策略。
🌟聽了Nicolle老師的分享,我就很感觸的說:「如果你打造了個人品牌,你就是個聲量;沒有的話,你就只是個聲音而已。」
這集《銷幫》~Nicolle老師的分享,能讓你也擦亮個人品牌。
🎁🎁🎁🎁好康分享:
Nicolle老師在2024年8月14日(三) 20:30,有個線上講座:「掌握 3 大個人品牌變現秘訣,加速變現!」聽眾們都可以免費參加喔!報名連結:https://bit.ly/3LCcLhH
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某個晚上,看了花蓮地震的新聞報導後,我也想出一點心力幫助花蓮,於是走到家裡附近的7-11捐款。而當店員交給我一張薄薄的票明細時,瞬間想起,花蓮的銷售夥伴們一定更辛苦。
想像一下,如果你是花蓮的銷售夥伴,這段時間你怎麼做?
👉一方面,要繼續展業推動、還要服務關懷、很可能自己家裡也是受災戶、還要承受餘震的恐懼…
👉另一方面,許多客戶出現,家裡受災、人工作沒了、沒人潮生意受影響、客戶過得不好,銷售人怎麼會好?
👉加上新聞一直放送,銷售夥伴與客戶心理都有壓力,處在這樣的情況下,還要堅守銷售崗位,不是花蓮人是難以想像的。
這兩天,我來到花蓮。
一來,幫花蓮的銷售夥伴們加油打氣。二來,我想將花蓮的超業朋友的故事,帶給《銷幫》的聽眾。
寬姊、淑惠這二位朋友,原本就是TOP超業,這段時間不但業績沒受影響,還為銷售人做了最好的榜樣示範,她們是怎麼做的?
寬姐說:
💪我愛我的行業、我愛我的客戶。
💪我努力幫客戶找更多的資源連結。
💪我要第一時間出現在客戶面前,那是給客戶最大的安慰。
淑惠說:
💪自律的精神很重要,我自許當個保險業的公務員,不管什麼事情,都要將保險當作責任感、使命感的工作。
💪做什麼都要對得起良心,所以我要對得起客戶,每個客戶都親自跑一趟。
💪服務不能分大小,一視同仁的對待每個客戶,給客戶需要的幫助。
經歷了天災,能保有滿滿的信念能量,堅守銷售人該有服務關懷。她們的精神超值得大家學習。
在收聽的同時,如果你也願意,我們一起為花蓮加油!
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各行各業都有銷售業務,但是因為產業的不同,就有不同的生態樣貌以及酸甜苦辣。
這集《銷幫》,來了個賣藥的~
他是藥廠業務的~尚孟,帶我們認識藥廠業務這份工作。
✨先介紹一下尚孟的背景。
從讀書開始,一直就是藥學、醫檢相關科系,畢業之後就在台北某醫院擔任藥師,每天的工作內容很重複。前幾年,當準備搬回高雄的時,便開始思考,我還要當藥師嗎?因為喜歡接觸人,也想挑戰不同的工作歷練,在一個機緣下,就決定轉行到藥廠業務這份工作。在幾次跟尚孟接觸之後發現,他將這份工作做的很認真、很有心,成績相當的優秀。
他的工作很特別之處在於:不但要將藥物推廣給醫生,還要協助醫生將病人找出來。因為尚孟負責的是罕見疾病藥的推廣。光這點就可以想像,他的工作是很充滿挑戰性的!如果換成是你的話,怎麼做啊….?
❓當然,您可能還有很多好奇?
藥廠業務這行,入門門檻是什麼?
客群就是醫生,會不會有難度啊?
如果要經營醫生,有什麼要注意?
藥廠之間也很競爭,怎麼勝出的?
怎麼將罕見病人找出來,很難ㄝ?
尚孟說:
💪我的工作熱情來自,我想幫助更多需要幫助的人,
💪我最大的成就感就是,看到病人因為我的努力,得到了治癒。
這集《銷幫》~你會發現尚孟是一位很有心、很有使命感的銷售人。
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比起銷售,經營團隊確實更加不容易。許多人就因此而放棄了團隊發展,心想還是回頭做銷售比較簡單。但別忘了,發展組織所帶來的成就、格局完全不同。
在安經理,從小小的業務員,一路發展到成立通訊處。只因為他意識到:銷售能成就的有限,而發展組織卻能無限。於是這一路就咬住目標,努力將成立通訊處作為目標。
這集的《銷幫》,再次邀請在安經理來聊聊團隊經營。
❓團隊經營的關鍵是什麼?
👉威信與威嚴不同:團隊主管要能以身作則,才會有威信。
👉建立團隊文化:團隊文化,就是你想塑造出什麼模樣?凝聚力、責任心、互助、分享、感恩,就是我們團隊的核心價值。
👉用活動來凝聚:團隊溝通和凝聚,不是只在辦公室談,還透過各式活動讓彼此談心交流溝通,並在各式活動中,植入壽險事業觀。
❓團隊經營遇到兩難怎麼辦?
👉主管除了要能言行一致之外,還要有講真話的勇氣。
前陣子,到他的營業處參觀,一進辦公室,就看到他們團隊專屬設計的識別圖騰,連團隊名稱「Eagle Team」都有所寓意,甚至還有各式周邊商品。從高爾夫球袋、襪子、杯子、帽T….等等。
❓我問他,怎麼會想做這些?
👉在安經理:因為我把團隊當企業在經營!
🌟在安給業務主管的真心建議:
「堅持往組織發展邁進,成就自己,也成就他人!」
這集《銷幫》~在安經理的分享,能擴大你的事業格局。
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許多人都想成功,但是在邁向成功的路上,你有沒有成就動機、是否相信行業、願意肯拼肯行動、還要往對的方向努力。具備這些前提,成功才會到來。
這集《銷幫》的來賓~在安。
💪從事保險業13年的時間,每天都是拼了命的努力,常常都是從清晨拼到凌晨,在安說:「我在追著時間跑,我要成為阿公阿嬤的驕傲!」就這麼簡單的動機,讓他從銷售一路拚,不但獲獎無數,前兩年更贏得了全公司的副總會長的榮譽,並在去年成立了自己的通訊處。
💪在安:「我認清自己沒有退路。」剛開始做保險的時候,把所有的名單都想成會是我的客戶。不僅如此,每當跟客戶見面時,他還將他相信保險的決心展現給客戶看。
❓銷售做得好好的,怎麼會想發展組織?動力來源又是什麼呢?
💪「銷售是沒有退路,而成立通訊處是為了更大條的路。」「我不想成為保險業的長工,我想成為保險企業家。」
當然在發展組織這條路上,他也遇到許多挫折、低潮與考驗,遇到團隊夥伴被挖角、被抹黑,甚至讓他不再相信人。
在安:「面對低谷如何自處,決定你怎麼攀高峰。」就這樣繼續往組織發展挺進,還堅定明確的說,成立通訊處就是我的目標!就憑著這樣的信念,終於讓阿嬤也能站上台北國際會議中心的舞台,看到在安的成就,更實現了讓阿嬤在成立通訊處時剪彩的那一幕!
🌟在安給銷售朋友的真心建議:
「銷售是用保障幫助人;而發展組織是給人成功的機會。態度決定一切,積極就有希望!」
這集《銷幫》~在安的分享,充滿感人、勵志的故事,他還能成為你邁向成功的好樣板。
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這集的《銷幫》,是一位來自香港的嘉賓~Colin。
先簡單介紹Colin的故事。
原先他是一位IBM的工程師,後來加入了保險業五六年的時間。有一次,他的表哥到日本旅遊,正要從機場返回香港的途中,突然腦出血。家人可急的慌了,雖然表哥有買保險,但當下還是不知該怎麼辦…
親友立即打電話回香港尋求Colin的幫助,但是Colin只知道表哥跟他買什麼保險,卻不知道表哥到底還有哪些公司的保險保障…隔天,表哥就因此而離開人世,發生了這個遺憾,讓Colin萌起創業的念頭。
於是,他離開保險業,開始為香港的客戶們、保險銷售夥伴們,創辦「保單檢視」這樣一套的科技工具。
🌟「我想為客戶們打造這樣的一套工具,讓客戶們發生事故時,清楚自己的保障有多少。如果每位銷售夥伴都能知道客戶所擁有的是什麼,當年的情況或許就能有所不同。」而這就是Colin當初創業的起心動念。
Colin開始不斷地向客戶們、跟保險業務夥伴們推廣這樣的想法。
這幾年下來,看到Colin的業務每年都有所成長,他所創辦的公司,連續五年獲得香港金融科技大獎及各項殊榮。香港有許多優秀的保險夥伴,都運用這套工具而業績大成長。
🌟Colin說:「用科技保障所有投保人及其家人,為保險人員開創銷售利器。讓保障在需要時發揮功效,這就是我想回饋業界、回饋社會做的努力。」
這集的《銷幫》,聽聽香港Colin的創業故事。你會發現:
🌟在銷售的過程中,如果善用(科技)工具,就會成為你的銷售利器。而隨著科技進步,工具日益進化。重點不在於什麼工具,而是你在不在意。只要能善用工具,它就會是一個很好的敲門磚。
🌟當你看到了客戶的需求、行業的需求,那很可能就是一個很好的創業機會。
Colin,從原本的保險人,懷抱理念、理想而踏上創業之路,藉由他的故事,讓你看到更多的契機與可能。
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人確實很容易被激勵。但在激勵過後,你能化為行動嗎?
這集的《銷幫》就是這樣的故事,他是房仲業的鎵安。
從事房仲業12年,原本成績也是一般般。在一次的表揚大會中,看見公司最頂尖的超業竟能騎著重機入場,這幕震撼激勵到了他…
他問自己:我沒有比人差啊,為什麼他們能上台,而我只能坐在台下吃飯、幫忙鼓掌?於是就下了個決定「我也要上台!」
此後的鎵安,用「脫胎換骨」四個字形容一點也不為過。
💪一年只有兩天穿便服,其餘時間全是備戰狀態。
💪年初一就跑去市場發傳單,沒有值班就去擺攤。
💪為了開發,沒人願意跑的深山野林他跑十幾趟。
🏆而今的鎵安,連續七年都是千萬經紀人,擁有370幾面獎牌;2023年,業績是全宜蘭房仲第一名超業。
🌟人就該挑戰不同的目標:
「從當初我想拼上台領獎,後來不想讓人說他只是那年運氣好,現在拼到全宜蘭第一名,現在鎵安的目標是,拼全國前三名。」
🌟鎵安給銷售朋友的真心建議:如果你想要在銷售這個行業賺到錢,第一個你要積極,然後你不管做什麼事情都很認真,還要讓客戶覺得你有被利用的價值。成為認真、善良的人,天公伯不會虧待你的!
❓有人會想問,積極真的有用嗎?你對鎵安可能有更多的好奇…
這集《銷幫》~鎵安的分享,你會聽到一則:從平凡,被激勵,化為行動,然後實現千萬超業夢的故事。
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你一定同意:「銷售路上,除了專業上的能力之外,也應該培養自我的軟實力,才會有話題、受歡迎,為贏得更多信任加分。」你有沒有自己的軟實力呢?
這集《銷幫》的嘉賓~金芬,就擁有一門神奇的軟實力。
她精通塔羅牌,同事們甚至稱她是「塔羅女神」!
為了研究塔羅,她投入很多努力!
有一次看到金芬的筆記本,整本都是記滿有關塔羅的東西。後天才聽金芬說:當初跟老師學完之後,找身旁朋友試還不過癮,竟然還跑去財神廟擺攤,五年的時間,累積了400多個案。
當初認識金芬時,我也曾問:學塔羅,是不是為了業績簽單❓
🌟金芬笑笑的說:「我保險都已經做了15年,已經不缺開發客戶了,這不是我當初的想法…」
🌟「我當初在想的是:每次服務客戶聽客戶聊近況時,大多都只能聽聽,但能給上幫助的也有限…. 五年前有機會認識塔羅,就想藉由這樣的工具,能給客戶更多的陪伴與幫助。所以,我是藉由塔羅做客戶服務!」
塔羅,這對我來說,是很神秘的東西。
我更好奇,她是如何運用塔羅跟客戶做更深的連結。
🌟金芬說:「給人希望、信心、快樂是我想做的事。藉由塔羅跟客戶有更深的對話、給引導、做陪伴,這是我最大的成就感」
藉由金芬的故事,聽聽她是如何「用塔羅做服務,贏得更深的信任」。
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如果你好不容易考到一份公職鐵飯碗的工作,你會捨得放棄改行做業務嗎?
這集《銷幫》的嘉賓~立宇,他就有這樣充滿戲劇性的故事。
🗣當初為了有份穩定的收入,參加了公職考試,在錄取率只有1%的激烈競爭中高中上榜。到職後也表現得相當優秀,績效名列百強。但卻開始意識到,這樣的安逸安穩似乎不是自己想要的。沒多久,就跟家人說:我想要去做保險….
家人聽了,很傻眼的跟他說:你是不是頭殼壞了??人人稱羨的公務員,你竟然放棄…
立宇:「我頭殼壞沒有壞,我只是不想這樣下去…我想追求自我實現」
🗣在多次與家人溝通,溝通到最後,發現多說無益,除了太太支持他之外,他很清楚的知道,只有堅持去做,直到做出成績,才能讓家人相信他的抉擇。
立宇:「很多人都說選擇比努力重要。但當我做了選擇,我就要努力的把選擇做到對為止。」
🗣然而,命運總是不斷地會給你試煉。
從穩定公職到沒底新的銷售業務,一定有很多不適應…再加上,才剛加入保險銷售,就遇到2021年的疫情最高峰,被迫關在家裡不能出門,大半年沒收入。這就算不是命運的作弄,也叫人很難不心生懷疑,對吧?
立宇:「沒有不可能,只有你願不願意。不能在這樣內耗下去,我一定要找出方法。」
🗣神奇的事情發生了,就在疫情降溫後,立宇有了爆發性的成長。
做保險三年不到的時間,就獲得了MDRT、IDA…這些都是保險界的國際獎項。
立宇:「以前,我只能完成主管要求;現在,我能提供客戶需求。」榮譽有得到、收入翻三倍、朋友變更多、更重要的是他做到了自我實現。
這集的《銷幫》,來聽聽立宇「放棄公職鐵飯碗,改行做業務」。這是一則自我實現的故事。
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許多銷售夥伴,都想在銷售行業裡賺到錢,卻害怕吃苦、受挫、怕被拒絕…天底下哪有這麼容易的事?
你看看哪些能領高薪的人士,都經過一段時間的本領養成,打個比方:你想當醫生,光醫學系就要讀七年…而你想在銷售行業裡賺到錢,得先問你有沒有銷售的本領?
❓銷售該具備哪些本領?怎樣培養自己的本領?
這集《銷幫》的嘉賓~柏凱,他英雄少年,就擁有一身好本領。
通常做業務都是從緣故開始,他卻從陌生市場開始,至今十年的時間,成交超過400位客戶,業績還優秀到全公司第一名。
你一定會好奇:
❓做陌生很難ㄝ,拒絕率超高的,怎麼會有搞頭?
❓做陌生很挑戰ㄝ,常被客戶直接秒拒絕,他是憑什麼?
柏凱,他用特戰兵的精神做保險:「最害怕的,就只是開口的那一剎那,面對挫折,你只要定位好心態-認清拒絕只是客戶的反射只是人性的反射而已。當你搞懂它、你懂它,就不會怕它。」
他不但用這樣的精神寫下輝煌戰績,也用這樣的本事帶領團隊,讓團隊都賺到錢!
這集的《銷幫》,邀請柏凱來談「功夫是這樣練出來的」!
🌟柏凱說:「遇到挫折拒絕,你要想的不是換行業,而是換方法、換客戶,才能找到你的路。」
🌟柏凱說:「別對客戶的期待太高,避免錯誤的期待。你要確認,這是不是你要的客戶?我們要做到不浪費客戶時間,也別讓客戶浪費你的時間….」
🌟柏凱說:「銷售的本領包含三個能力:面對挫折的能力、互動能力、處理拒絕的能力。」
🌟客戶拒絕,又該怎麼辦?柏凱說:「讚美、認同、再回到切入!」想要柏凱示範,就自己收聽囉~
🌟當團隊夥伴業績受挫,怎麼辦?柏凱說:「主管的陪伴,就是最好的補血神器。而最好的陪伴就是:帶他出去、做給他看,要有帶著他們拿下業績的真本事!」而這也是柏凱最大的成就感來源!
條條大路通羅馬。銷售不是只能靠緣故,陌生也是一條路。不可否認,陌生市場絕對是功夫養成最好的一個場域。
柏凱他,一路從陌生客戶經營至今贏得一片天,更深深感觸到陌生是最好的練功,藉由柏凱的精彩分享,讓聽眾們學習他的精神與本領。
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