你一定同意：「銷售路上，除了專業上的能力之外，也應該培養自我的軟實力，才會有話題、受歡迎，為贏得更多信任加分。」你有沒有自己的軟實力呢？

這集《銷幫》的嘉賓～金芬，就擁有一門神奇的軟實力。

她精通塔羅牌，同事們甚至稱她是「塔羅女神」！

為了研究塔羅，她投入很多努力！

有一次看到金芬的筆記本，整本都是記滿有關塔羅的東西。後天才聽金芬說：當初跟老師學完之後，找身旁朋友試還不過癮，竟然還跑去財神廟擺攤，五年的時間，累積了400多個案。

當初認識金芬時，我也曾問：學塔羅，是不是為了業績簽單❓

🌟金芬笑笑的說：「我保險都已經做了15年，已經不缺開發客戶了，這不是我當初的想法…」

🌟「我當初在想的是：每次服務客戶聽客戶聊近況時，大多都只能聽聽，但能給上幫助的也有限…. 五年前有機會認識塔羅，就想藉由這樣的工具，能給客戶更多的陪伴與幫助。所以，我是藉由塔羅做客戶服務！」

塔羅，這對我來說，是很神秘的東西。

我更好奇，她是如何運用塔羅跟客戶做更深的連結。

🌟金芬說：「給人希望、信心、快樂是我想做的事。藉由塔羅跟客戶有更深的對話、給引導、做陪伴，這是我最大的成就感」

藉由金芬的故事，聽聽她是如何「用塔羅做服務，贏得更深的信任」。

--

Hosting provided by SoundOn