DiscoverОставайтесь на линииЗачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией
Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией

Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией

Update: 2022-04-14
Share

Description

В новом выпуске — Алена Грачева. 

Алена — генеральный директор компании «Клиентомания». Название говорит само за себя!


«Клиентомания» помогает бизнесу наладить клиентский сервис. К ним приходят с разными запросами: от «помогите стать клиентоориентированными» до «хотим сравнить себя с конкурентами». Ребята анализируют качество работы компании и помогают найти точки роста. 


О том, как это работает и какие показатели стоит улучшить уже сейчас — в новом выпуске подкаста.


Рассказываем:

• почему клиентский сервис важен даже для компаний, у которых нет конкурентов,

• как сервис влияет на продажи и почему они тесно связаны,

• что в трендах клиентского сервиса и в какую сторону сейчас смотрят большие компании.


Слушайте!

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией

Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией