#10 Cómo diseñar experiencias únicas en supermercados - Fernando Becerra
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En este episodio de Bits, Bots y Bolsas, conversamos con Fernando Becerra, Director de Merchandising y Store Planning de Grupo Calimax, una de las cadenas de supermercados más representativas del norte de México.
Fernando nos comparte cómo Calimax ha logrado mantenerse competitivo durante más de 80 años, adaptándose a los nuevos hábitos de consumo y diseñando experiencias personalizadas para un cliente cada vez más exigente.
Durante el episodio, exploramos:
- Cómo la migración de consumidores desde California ha transformado el surtido y el diseño de tiendas.
- El uso de datos para definir planogramas, categorías y surtidos hiperlocales.
- Las claves para ejecutar promociones efectivas y asegurar su implementación en tienda.
- La segmentación del negocio en distintos formatos como Calimax, Precio y Cali Súper Express.
- Tendencias del retail mexicano: sostenibilidad, canales digitales, marca propia y consumo consciente.
🎧 Escúchalo y descubre cómo combinar tradición, innovación y análisis de datos para transformar la experiencia del cliente en el punto de venta.
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