🎙 #TheStateOfInnovation Episode #23: Die kundenzentrierte Transformation von Unternehmen – Herausforderungen und Erfolgsbeispiele

In dieser Folge des Podcasts sprechen wir mit Marco De Polo, einem erfahrenen Experten in der Begleitung von Unternehmens-Transformationen. Mit über 20 Jahren Erfahrung – darunter sechs große Transformationsprojekte – teilt Marco faszinierende Einblicke in die Herausforderungen und Erfolge der kundenzentrierten Innovation.

🔑 Warum reinhören?

Erfahren Sie, wie Unternehmen den Kunden ins Zentrum stellen, um den Wandel erfolgreich zu meistern. Marco erklärt, warum Transformation mehr als nur eine technische Umstellung ist und wie kulturelle Veränderungen, klare Ziele und Zusammenarbeit den Unterschied machen.

💡 Insights aus dem Talk:

1️⃣ Das Fundament der Transformation: Warum ein klares „Warum“ und ein gemeinsames Mindset unverzichtbar sind.

2️⃣ Customer Centricity als Haltung: Wie Unternehmen Innovation nicht nur umsetzen, sondern auch messbar machen können – und warum es mehr als ein Tool ist.

3️⃣ Erfolgsbeispiele aus der Praxis: Vom Start auf Teamebene bis zur globalen Transformation – was wirklich funktioniert.

4️⃣ Lessons Learned: Was kulturelle Transformation so herausfordernd macht und warum ein „Bottom-up“-Ansatz entscheidend ist.

📈 Ihr Takeaway:

Lernen Sie, wie Unternehmen durch kundenzentrierte Ansätze, klare Ziele und starke Zusammenarbeit nicht nur Marktvorteile erzielen, sondern auch kulturelle Nachhaltigkeit schaffen.

💬 Diskutieren Sie mit: Wie kann Ihre Organisation Transformation erfolgreich gestalten? Wir freuen uns auf Ihre Meinung!

#CustomerCentricity #Transformation #Innovation #Praxisbericht