EP19: Charlotte JOURNO-BAUR - Fondatrice et CEO de Wishibam
Description
Charlotte Journo-Baur est la fondatrice et CEO de Wishibam, solution SaaS pour rapprocher le monde du commerce digital du commerce traditionnel.
Pour elle, la relation du vendeur avec les clients est fondamentale aujourd’hui comme hier, et sans doute plus encore demain.
Elle pointe l’intérêt essentiel de l’omnicanalité, à une époque où l'on constate un retour aux basiques du commerce et où les commerçants traditionnels comprennent qu’ils ne peuvent plus négliger leur présence en ligne.
Elle parle enfin de sa vision de l’avenir du commerce, et dit espérer une prise de conscience collective de tous les acteurs du commerce qui doivent travailler ensemble au service des consommateurs pour un futur qui ne ressemble pas à un épisode de la série Black Mirror.
United States
