這一集，先聽AI語音摘要，再聽歡慶五百集真人live talk，討論______比KPI更重要。職場教練Simon認為，「搞定客戶」是生存之本。四零四科技資深招募經理Vicky認為，「強化心理韌性，先穩住自己」比KPI更重要。KPI只是基本，只是冰冷的數字，您的答案呢？



【本集來賓】

1. 陳威琦 Vicky：四零四科技資深招募經理，曾在零售服務業、銀行業、科技業歷練，同時也曾任HR領域-薪酬福利、訓練發展、策略夥伴、內部講師、教練…等不同角色，近年也獲得國際教練聯盟(ICF) PCC教練認證。

2.Simon：職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。



【本集重點】

01:28 比KPI更重要的事：適變力、問題解決能力

04:00 透過敘事展現內在面對變化的韌性，不是被動接受

04:57 搞定客戶是生存基本，用觀察力與學習力應對

06:00 訂錯鍵盤，鍵盤要去西班牙、結果訂成葡萄牙文，怎麼解決？

07:48 只看KPI的風險？阻擋培養關鍵能力，可量化工作，可能也被ＡＩ取代

09:44 思考：目前工作最大的挑戰？你如何應對？

10:10 現場原音

11:47 搞定客戶，職場沒這麼難！

14:24 履歷如何展現適變力？自傳陳述轉換職涯的思考與方式，展現的韌性與能力。

20:43 職人生存之道：解決問題能力、觀察力、學習力

30:44 搞定KPI只是基本工作。



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