Læs hele episoden her:

Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Med mig i studiet i dag har jeg Mikkel og Morten, som er mine gode kolleger i vores Team Marketplace. Velkommen til begge to.

Morten & Mikkel: Tak for det, Jens.

J: I dag er det jo faktisk sådan lidt en snydeudsendelse, fordi i dag kommer vi ikke til at snakke om Amazon, men vi kommer til at snakke om en anden rigtig, rigtig stor markedsplads, nemlig Alibaba. Og det skal vi snakke lidt om, da vi jo er blevet den første nordiske partner sammen med Alibaba - og derfor tænkte vi, at det kunne være ret interessant at få lidt viden fra jer om, hvad det her egentlig betyder, da det er jer, der sidder med det.

Jeg skal lige varedeklarere, at jeg ved minimum om Alibaba, så jeg kommer til at stille alle de dumme spørgsmål, sådan at du som lytter forhåbentlig kan blive klogere på det her.

En introduktion til B2B-markedsplatformen, Alibaba.com

J: Mikkel, kan du ikke prøve lige at starte med at fortælle, hvad Alibaba er?

Fordi jeg sidder jo og tænker på de gode gamle dage, hvor jeg kunne købe et produkt og få det sendt hjem, og så var det dårlig kvalitet osv. Kan du ikke tage mig med ind i, hvad det er?

Mikkel: Jo, det kan jeg sagtens.

For at tage det lige fra starten af, Alibaba.com er en markedsplads, egentlig lidt ligesom man kender det fra Amazon. Det, der er særligt ved Alibaba, det er, at i stedet for Amazon, som de fleste nok vil tænke, jamen det er B2C-salg, så er Alibaba.com kun B2B-salg. Så det er simpelthen producenter, wholesalers, distributører osv., der sidder og sælger varer til eksempelvis wholesalers, det kan også være et brand, det kan også være butikker rundt omkring i hele verden.

Det er ren B2B, og så er det bare globalt.

J: På Amazon der er vi jo vant til at vise varerne, vi har en brandstore, og vi kan lave markedsføring og sådan nogle ting. Hvordan er Alibaba der?

Mikkel: Jamen igen, det fungerer lidt på samme måde. Du har også et mini-site derinde, hvor du kan lægge alt muligt op omkring din virksomhed, dine produktionsfaciliteter osv., og hvor mange du har til at sidde med research, design og produktudvikling osv., og du kan lægge alle dine produkter op. Så den del er der også.

Du har også individuelle produktsider, hvor du kan definere dine varer. Du kan også skrive MOQ'er ind, altså hvor mange ordrer man minimum skal bestille. Du kan selvfølgelig også køre annoncering på de enkelte produkter, eller du kan købe keywords, du kan køre display, du kan køre video osv. inde på selve platformen. Så på mange måder ligner det egentlig det, som vi kender fra Amazon.

J: Okay. Og Morten, du har jo egentlig født det projekt her i WeMarket med Alibaba.

Hvad er det, du ser som den største forskel på Alibaba i forhold til for eksempel Amazon eller Zalando eller andre markedspladser?

Morten: Jeg tror, vi skal starte med at have definitionen på plads, fordi når du siger Alibaba, det sagde Mikkel jo ikke så meget om, men når du siger Alibaba, så dækker vi jo egentlig over hele Alibaba Group. Hvor Alibaba.com er den her B2B-handelsplatform, som er henvendt til det marked, som egentlig er udenfor Asien.

Når du siger Alibaba, jamen så dækker det over Alibaba Group, og her snakker vi altså Taobao og alle de her services, som ligger i Alibaba og AliExpress, som du nævner, som er den her side, som mange forbinder med de her ting, man kan købe i en lidt tvivlsom kvalitet, og få hjem i de her enkelte styk. Så det er vigtigt at sige, når vi snakker om Alibaba, så snakker vi om Alibaba.com og ikke Alibaba Group.

J: Prøv at se, hvor meget jeg allerede har lært her. Okay, så Alibaba.com. Så det, du egentlig siger til mig, det er Alibaba.com, det er den rene B2B, og det er primært Europa, USA, eller hvordan skal det forstås?

Morten: Ja, det er jo den her i forhold til, at man har lavet en platform, som gør det nemmere at source på tværs af hele verden, hvis du er B2B-virksomhed. Og det er også det, der er hele filosofien hos Alibaba - at det skal være nemt og tilgængeligt for alle at handle med alle.

Efterspørgsel efter europæiske varer på Alibaba.com

J: Og hvad så i forhold til… Jeg er producent, jeg producerer stegepander -og dem mener jeg, at jeg er så god til at producere, og jeg mener, at jeg har en god pris til, der kunne måske være nogle andre, der også gerne vil købe dem, jeg producerer. Hvad gør man så?

Mikkel: Jamen altså, det er jo at tage fat i os. Fordi før man enten bare tager fat direkte i Alibaba, eller hvad det måtte være, så er det en rigtig god idé lige at få fat i os. Og nu siger jeg kun os, fordi vi er de eneste partnere her i Norden.

Så tager man fat i os, fordi vi kan hjælpe virksomheden med at forstå, hvad det er for en platform – og hvad der er derinde af andre produkter. Det er klart, at det er en platform, der er etableret i Kina. Der ligger rigtig mange varer - og rigtig mange billige varer derinde. Det er ikke nødvendigvis nogen ulempe, fordi grunden til, at Alibaba er kommet til Europa er fordi, at der også er en efterspørgsel efter produkter i bedre kvalitet, som man typisk kan sætte lighedstegn med ud fra europæiske produkter.

Så man tager fat i os, så kan vi både se, hvad der ellers ligger der. Der er en mulighed for at man som køber på platformen kan efterspørge, hvad der er derinde – og hvor man som producent kan give et bud på det. Det kan vi også gå ind og kigge på, hvad ligger der egentlig derinde, hvad er det folk de efterspørger. Og på den måde ligesom sammen med kunden gør os klogere på om der er noget i det her for kunden, eller skulle de i stedet lægge deres fokus et andet sted? Så det vil vi gerne hjælpe med.

J: Okay, så man kan sige, at vi starter med at lave en analyse. Nu kommer jeg til jer med mine stegepander og siger; kan I lige prøve at analysere, om mine produkter har nogen relevans på Alibaba i forhold til de andre B2B-virksomheder, som ligger der og køber. Er det korrekt forstået?

Mikkel: Ja, det er korrekt forstået. Vi kan gå ind og se, om der er en efterspørgsel på selve varekategorien.

Vi kan ikke gå ind og se, hvor meget der bliver handlet på selve platformen, fordi det er egentlig sådan, at som europæisk virksomhed, så foregår al transaktion eksternt fra platformen. Så det vil sige, at når du skal lukke ordren med en kunde, så foregår det ligesom, at du handler med andre kunder på en faktura, eller hvordan du ellers foretager betaling. Så vi har ikke noget på, hvor meget transaktion, der er på selve platformen fra europæiske markeder.

47 millioner aktive købere samlet på én platform  

J: Okay, så i virkeligheden, og nu fanger jeg lige noget, jeg synes, du har sagt på et tidspunkt, Morten, eller i hvert fald måske skrevet endda, at det er verdens største messe, hvis man kan sige det sådan? Altså netop fordi der ikke foregår noget handel, altså direkte, der foregår ikke nogen transaktioner, så skal man se det egentlig lidt som en messestand, du har hele året rundt?

Morten: Det vil jeg jo mene, altså hvis du skal tage det sådan, og så oversætte det til noget, som er lidt mere håndgribeligt for de fleste B2B-virksomheder, så er det jo det her med, at som Mikkel siger, jamen, der er ikke nogen transaktioner, så det bliver jo lidt mere leadgenerering, du sidder og laver derinde, som også er det, der skal være formålet, når du går ind i det her.  Så det bliver jo egentlig en online-messe, hvor der foregår en hel masse ekstra minimesser.

Alibaba har set der bliver søgt mere på skandinaviske produkter, der bliver søgt mere på europæiske produkter, og det er jo derfor, at Alibaba har fundet interessen i at sige, okay, nu støder vi altså på her i Europa og i Skandinavien, og det er jo derfor, at vi er kommet med ombord.

Så ja, det er en messe, og der kommer meget mere fokus på det her, som man kalder pavilloner, altså inde på hjemmesiden. Så der kommer en skandinavisk pavillon – og der kommer måske en dansk pavillon på et tidspunkt, hvis vi får samlet nok leverandører derinde. Så det bliver en online messe, man egentlig kan deltage i hele året.

Mikkel: Det man bare lige skal huske, når man sammenligner det med en messe, fordi nu har jeg ikke nogen tal, hvor mange der normalt er på en messe, men det jeg har tal på, det er, hvor mange aktive køber der egentlig er på alibaba.com, og der er altså over 47 millioner aktive køber derinde.

J: Altså 47 millioner virksomheder?

Mikkel: Ikke nødvendigvis 47 millioner virksomheder, der kan godt være to personer fra den samme virksomhed, men der er altså over 47 millioner aktive købere på platformen, så ja, det er en messe, men det er altså stort.

J: Ja, så en kæmpe leadgenerering. Når jeg ko