Kuinka valittaa oikein?

Update: 2024-04-03

Description

Olemme käsitelleet useissa jaksoissa sitä, miten toimia tilanteessa, jossa kohtaat kiukkuisen asiakkaan palautteen. Tällä kertaa käännämme tilanteen toisin päin ja mietimme, mitkä keinot voisivat tehokkaimmin auttaa viestimään tyytymättömyyttäsi palveluun, tuotteeseen tai jopa toisen henkilön käyttäytymiseen. Tule mukaan kuulemaan keinoja asialliseen ja tehokkaaseen ilmaisuun.

Keskustelijoina, Totti Karpela, Tero Ålander, Mika Vesala ja Tiina Sund

Comments

In Channel

Työpaikan käytösongelmista ja miksi niihin puuttuminen on monille vaikeaa

2025-12-0858:17

Työyhteisön supervoima - puheeksi ottaminen ja kuinka se tehdään.

2025-12-0159:03

Psykologinen turvallisuus ja epämukavat keskustelut

2024-11-1816:19

Haastateltavana Pia Lappalainen

2024-10-0751:07