I denne episode dykker vi ned i historien om ELOU sammen med Carina - grundlæggeren bag det bæredygtige plejeunivers, der udfordrer både forbrugervaner og beauty-branchen. Vi taler om alt fra iværksætterdrømme til lederskab, kundeservice, vækststrategi, og hvordan man holder energien oppe, når man bygger et brand helt fra bunden.Time-stamps:00:00 Velkommen00:35 Hvad er ELOU?02:45 Om at ændre forbrugervaner05:53 Om bæredygtighed som brandværdi07:35 Drømmen om en e-com11:10 ELOUs første succesoplevelser12:40 Læringer om lederskab14:40 Om at drive kundeservice17:30 ELOUs tone of voice18:33 Status på forretningen19:15 Carinas perspektiv på vækst22:20 DTC vs. Retail23:32 Om at drive en virksomhed solo26:23 At holde gejsten oppe27:30 Micromanagement og passion29:20 "Man skal kunne alt i sin forretning selv"30:32 "Done beats perfect"31:52 "Udannelse betyder mindre end erfaring"32:52 Fremtiden for ELOU og Carina