本期节目邀请到一位保险行业的资深从业者，从传统保险公司的精算师，到互联网保险平台的商业分析师，她拥有独特的跨界视角。在与她的对谈中，试图解开一个长期存在的矛盾：为什么一个旨在提供保障的行业，会在国内背负如此多的反感？

大家对风险保障的内在需求，与对强推销模式的深度厌恶，形成了巨大撕裂感。早期的代理人模式“野蛮生长”，为整个行业都埋下了怎样的长期信任危机？

【本期主播】柯弈、佳丽

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【时间轴】

00:00:55 全世界做保险的都一样招人反感

00:05:22 九十年代初才开启保险业竞争大门

00:06:14 代理人机制推动寿险腾飞，却留下「保险骗人」偏见

00:11:56 金融危机后，保险业成政府稳定经济的重要工具

00:12:47 监管不严时代乱象频出，黑单交费不承保

00:17:20 早期的代理人太不靠谱，信任危机持续发酵

00:22:24 重疾的获赔率高达99%以上

00:30:51 复杂条款和不专业代理人，是保险行业的两座大山

00:34:44 维护好老客户，比开发新客户更划算

00:43:55 当前两块市场情况，互联网vs线下

00:48:54 保险产品过于复杂，AI短期无法替代经纪人

00:53:48 保险经纪人的专业性，决定市场信任与口碑

00:54:09 买保险如何才能不被坑？

00:58:30 保险代理人和经纪人的区别

01:03:53 找保险经纪人像找心理咨询师，沟通舒服是基础