«Ключевой элемент общения»: что такое доверие и как его завоевывать
1Description
Как работает механизм формирования доверия и причем здесь мораль, совесть и справедливость? Почему уровень доверия в бизнесе выше, чем в обычной жизни? Как заслужить чье-то доверие и сколько у нас есть на это времени? И как правильно следовать принципу «доверяй, но проверяй»?
Обсуждаем с предпринимателем и заведующим лабораторией межличностных коммуникаций МГУ имени М. В. Ломоносова Максимом Карповым.
В выпуске:
00:00 — вступление
01:27 — как связано доверие с экономическими успехами
11:03 — мораль, право и выгода доверия
15:28 — как меняется отношение к доверию в российском бизнесе и почему быть жестким переговорщиком невыгодно
21:56 — как формируется доверие
32:51 — эмоциональная сторона в формировании доверии
39:53 — когда нужно доверять, но проверять
45:49 — как восстановить доверие
—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко
United States
