Как деловой этикет влияет на эффективность компании
Description
– что такое деловой этикет и чем он отличается от простой вежливости?
– как нормы делового этикета помогают атмосфере в компании?
– что делать, если коллеги постоянно нарушают ваши границы?
– какие правила этикета появились во время пандемии?
Голоса эпизода:
Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД
Эксперт университета: Вера Седова, бизнес-тренер Корпоративного университета РЖД
Приглашенный спикер: Гузель Кондратьева, эксперт по деловому этикету и протоколу
Наш сайт:
https://universitetrzd.ru/
Наши социальные сети:
vk.com/curzd
youtube.com/УниверЖД
Книги, о которых мы говорим в выпуске:
«Нескучный этикет. Или что надеть, если тебя НЕ приглашали», Светлана Фатеева
«Привет, этикет!», Юлия Сильванская
«Алхимия общения», Рами Блект
Таймкоды:
02:04 – разбираемся: кому и зачем нужен деловой этикет
04:44 – первый кейс: как тактично указать коллеге на ошибки?
07:12 – каверзный вопрос: если женщина-коллега пригласила на деловой обед мужчину – кто должен оплатить счет?
08:26 – что почитать, чтобы узнать про деловой этикет в компании? (спойлер: корпоративные документы)
09:00 – второй кейс: что делать, если новые правила делового этикета кажутся мне искусственными?
10:25 – звоним Гузель Кондратьевой, чтобы узнать что делать с коллегами, которые не хотят соблюдать деловой этикет
20:16 – подводим итоги: если вы знаете правила делового этикета – вы в игре
Присылайте ваши истории на oks@curzd.ru с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!