استفاده از گوش های زرافه‌ای برای شنیدنِ پیام های دیگران به این معنی است که به محض دریافت پیام یا در جایگاه مرتبط شدن با خود بایستیم و نور آگاهی را بر احساس و نیاز خودمان بتابانیم و یا با آنچه دیگری در لحظه حال تجربه می‌کند ارتباط برقرار کنیم و توجه خود را معطوف او کنیم.

اینکه درهر لحظه می‌خواهیم کدام یک از چهار مدل شنیدن را انتخاب کنیم همواره در دست ماست و هوشیار باشیم که شنیدن با گوش های زرافه‌ای روبه درون(احساس و نیاز خود) یا بیرون( احساس و نیاز دیگری) نسبت به شنیدن با گوش های شغالی ( سرزنشگر ) احتمال تامین شدن نیازهای خودمان و دیگران را به طور مطلوب افزایش و شانس ما را برای برقراری ارتباط بیشتر می‌کند.

منابع :

کتاب «حرف دلت را بزن »، اورن جی سوفر

کتاب « ارتباط بدون خشونت، زبان زندگی»، مارشال روزنبرگ کتاب «خوب گوش نمی‌دهی»، کیت مرفی

کتاب «گوش دادن فعال»، ریچارد فارسان و کارل راجرز

کتاب «فرهنگ تفاهم»، تامس گوردن

کتاب «هنر گمشده گوش دادن»،مایکل پی نیکولز

نویسندگان به ترتیب حروف الفبا: معصومه عباسی و نسرین قنواتی

تدوین اپیزود: مرتضی مشیری خواه

تاریخ انتشار :27 تیر 1403