大家好，歡迎來到ERIC之聲，你想聽的亞馬遜主場優勢 Podcast 頻道。我是主持人ERIC，你的亞馬遜電商陪跑教練，在亞馬遜電商世界，探索機會與挑戰，讓我們一起出發吧！第一集 從菜鳥到陪跑教練：我的亞馬遜電商之路 第一集中，我將分享我的故事，闡述我是如何從2018年一個不懂亞馬遜的新手變成現在的資深賣家陪跑教練。我會回顧我在亞馬遜賣家生涯中的起起伏伏，包括我遇到的困難，我如何克服這些挑戰，以及我從中獲得的寶貴經驗和教訓。這一集將帶給您對亞馬遜賣家的日常生活和工作環境的真實見解，並激勵您與我一起在亞馬遜的電商世界中開展自己的旅程。此外，我還將解釋為什麼我決定製作這個頻道，並介紹一下您在未來的節目中可以期待的內容。讓我們一起開始這段精彩的旅程吧！過去，我是一個朝九晚五的上班族，為了五斗米折腰，忙碌地追求老闆的目標和夢想，直到我讀了一本書——窮爸爸富爸爸。那本書，以及巴菲特大神的金句，"如果你沒辦法在你睡覺的時候也有收入，那你會一直工作直到你死去"，讓我深感打擊。我意識到，我不應該只換取時薪，我需要改變。我需要擺脫窮人思維，離開只用時間換取金錢的路徑。我知道我需要做出變化，否則我將永遠只是一個左邊象限的人。每個人一天只有24小時，8小時工作，8小時睡覺，差距就在剩下的8小時。 於是，我選擇了亞馬遜。我想在這個平台上找到自己的主場優勢，創造我自己的財富。我開始了我的亞馬遜賣家生涯，雖然道路坎坷，但我從未放棄。在這個頻道裡，我會與你分享我在亞馬遜的旅程，分享我的挫折、成功和我是如何在這個充滿挑戰的電商世界找到自己的主場優勢。 在我追求成為亞馬遜成功賣家的路途中，我從未放棄，這與我對籃球的熱愛是相同的。從國中開始，我就熱愛籃球，特別是對湖人隊永遠的老大黑曼巴 Kobe Bryant的崇敬。他的字典裡面永遠沒有失敗這個字，他認為，除非你停止嘗試，否則都不算失敗。 我深深受到他角逐全美最強高中籃球員過程中展現的渴望勝利和堅定決心的感動。他會反覆觀看錄影帶，觀察比他前面一名的高中生球員的優點和弱點，找出方法贏過他們。 這種精神實際上與我們在亞馬遜店鋪銷售的心態是如出一轍的。 在亞馬遜的世界裡，我們必須一直往前追趕競爭對手，直到成為Best Seller。任何類目都有 Best Seller，但他們不會永遠都在那裡，榮耀是短暫的，只有不斷進步才能保持領先。如果有人可以追上他，為什麼不會是我？這樣的堅韌與毅力，是我在亞馬遜之旅中所追求的。 我要讓你知道，這裡是一個你可以放心服用的地方，我不會割韭菜。我自己也曾是一個受害者，對於那些利用知識差異割韭菜的人，我感到深深的厭惡。我不願意像那些在淘金熱潮中賣鏟子的人，也不喜歡利用信息不對稱性，賣給你昂貴但不一定有用的產品或服務。我痛恨像Kevin David這樣的人，他是被FTC認證的詐欺犯，利用銷售漏斗行銷技巧來銷售他的課程和不切實際的美夢。相反的，我的目標是，如果能多救一個人就救一個，讓他們免於像我當初那樣成為受害者。並且我期望在這個Podcast頻道裡，透過分享我的經驗和策略，能幫助到你們，讓你們也能一直向前，直到成為Best Seller，實現自己的夢想。接著讓我們一起加入"ERIC 之聲：你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道，揭示電商世界的真實面貌，並一起走向成功吧。感謝您收聽ERIC之聲，聽了那是有甲意，快去揪你朋友來聽！
第2集回來了，我們有時間可以繼續聊我的故事，但今天我們要先談談一個重要的話題。昨天，ChatGPT終於釋出Code Interpreter的功能給所有的Plus訂閱用戶。我敢肯定，會用ChatGPT進行亞馬遜營運的人，和不會用的人相比，將擁有絕對的優勢，這幾乎就像是霸凌。Code Interpreter帶來了以下幾種新功能：你們不用趕著做筆記，我會把Show Note放在下方連結中，你們可以隨時查看。第一個功能是，現在ChatGPT多了Code Interpreter的功能，這就意味著，即使它寫的程式出現錯誤，這個新增的功能都能協助修正，甚至讓它寫出更多有用的小程式。關於這些程式，我會把一些實例丟給ChatGPT，並讓它幫我構想文案。第二個功能是，你現在可以在對話框中上傳各種文件格式。例如，你的產品頁面剛上架，還沒有製作任何影片。現在你只需上傳七張圖片，並告訴ChatGPT你要上傳的內容。然後，你就可以讓ChatGPT幫你把這些圖片轉換成影片或GIF動畫。第三個功能我覺得是最實用的，也是大家熱切期待的新功能。我們常常需要下載並分析各種報表。例如，我們在亞馬遜賣家部落論壇上討論的廣告曝光率報告。現在，我們可以讓ChatGPT迅速地幫我們分析這些數據。我個人會讓ChatGPT幫我找出那些高曝光率、但同時點擊價格（CPC）也高的搜索詞。基於成本效益的考量，我們希望找出那些點擊價格低、但曝光率相對穩定的搜索詞。這樣，我們就可以將廣告預算集中在CPC較低的搜索詞上。我們需要在廣告campaign和搜索詞上進行調整，目的就是以較少的CPC獲得相同的曝光量。這些操作都可以讓我們以較少的廣告費獲得相同的曝光效果。另外一個角度是，我們要找出那些轉化率高但曝光率低的關鍵詞。我們可以請ChatGPT幫忙列出這些詞，然後我們會增加這些詞的預算，對這些關鍵詞提高10%到30%的出價，這樣我們就能針對這些高轉化率的搜索詞獲得更多的曝光和點擊機會。從第三個角度來看，我們可以請ChatGPT從報表中找出那些自然搜索排名和曝光率都較低的搜索詞。我們可以把這些詞加到我們的文案中，以提高關聯性，或者開新的廣告campaign來競爭這些搜索詞。以上這三個角度只是我們分析廣告曝光率報告的一些想法。除了從報告中了解你的品牌市佔率和增長機會之外，你還可以更深入地了解你的目標市場，甚至找出新的競爭對手。接下來，我會在下一集示範其他霸凌競爭對手的功能，並與你分享我對這個主題的深入見解。同時，我也期待從你那裡獲得反饋，聽聽你的看法，以便我們可以一起學習和成長。現在，讓我們一起期待GPT的進一步更新，並期待它帶來更多的改變和可能性。希望你們能夠繼續和我一起關注這個主題。祝大家商機滿滿，我們下次見！
歡迎來到ERIC之聲第3集，亞馬遜的事這麼多可以聊，我想可能會跟三立電視台的”親戚麥計較”一樣播到1000集，今天我們要繼續討論有關ChatGPT的新功能。上一次我們介紹了關於ChatGPT的一些基本功能，包括他如何通過自然語言處理來理解並產生人類的語言。而今天，我們將會介紹一些更進階、更具實用價值的功能。讓我們開始吧。一、(新功能1 - 合約審查)首先我們要介紹的新功能，是ChatGPT能夠幫助你審查各種合約。你可以直接上傳PDF檔案，讓ChatGPT扮演法務的角色，對小至租屋合約，大至與外包美工設計行銷廣告公司的合約文件或協議進行審查。ChatGPT可以提供你審查意見，評估公司的利益和風險是否在合約中得到平衡，避免合約條款權利義務偏向任何一方。這樣你就不會傻傻地簽下賣身契，被人賣了還在幫人家數錢。在這裡我們特別推薦一個網站，jotform.com，裡面有很多免費的合約文件範例可以用。而且，jotform.com 還提供了各種平台的整合功能，可以按照合約閱讀簽章順序，將合約文件發送給下一位需要簽名的人。當然，還包含了電子簽章的功能，讓你的合約簽訂過程更加便利。拜託一下好嗎，2023年車子都不用人開，什麼事都有AI幫忙了，誰還去刻印章用印泥簽完再掃描成電子檔再傳真過去，Come On Man.此外，我還要推薦一本剛出版的新書，是Jotform的創始人Aytekin Tank寫的，書名叫做《Automate Your Busywork》。Do Less, Achieve More, and Save Your Brain for the Big Stuff，書裡面主要是在講怎麼利用數位工具自動化一些重複的流程，省下一些不必要的小決策去完成更多事情，現在有了AI 跟工具的幫助，我們應該思考的不是誰最認真勤奮，當然努力一定是必要的，但是用工具產出十倍百倍的產能，工作，睡覺，運動，家人朋友關係都有好的維繫，才是真正重要的人生課題。喔對了我的頻道的資訊來源大概都是全英文從美國來的，因為之前在美國住了3年，現在聽讀英文還是比中文快一點，如果你英文不太好，我這個頻道可能可以給你一些第一手美國亞馬遜賣家來的資訊，趕快訂閱起來。二、(新功能2 - Google Search Console / Google Analytics 分析)接下來，我們要討論的是關於Google Search Console和Google Analytics的報表分析。如果你有一個官網，你就能夠透過這個功能來獲取關於你的網站訪客，關鍵字Index索引等的信息。藉此，你可以瞭解哪些頁面的訪問時間最長，哪些頁面的信息量是否足夠，以及關鍵字索引的狀況如何。例如，你可以利用Google Analytics的報表來瞭解你的網站哪些頁面被訪問的時間最長，這可能意味著那些頁面的內容是訪客最感興趣的。你也可以利用Google Search Console來瞭解你的網站在Google搜索結果中的表現，包括你的網站的總點擊次數，以及你的網站在Google搜索結果中的平均排名。如果你的官網對特定關鍵字的排名不佳，你可以優化你的網站內容，以提升你的關鍵字排名。此外，Google Search Console也可以讓你瞭解你的網站有哪些技術問題需要解決，如404錯誤、網站速度問題等。三、(新功能3 - 文字辨識)第三個新功能是非常酷的一個，它可以幫你做圖片的文字辨識，也就是如果你有一些PDF的電子書或者論文報告裡面有很多複雜的數學公式圖表，看不懂的新買的掃地機器人的說明書，甚至是賣家群裡面分享的幾百頁的跨境電商趨勢報告，都可以丟給ChatGPT。讓他做完文字辨識之後，把文字輸出在整理成你想要的樣子。四、(新功能4 - 圖形可視化)再來，ChatGPT也能幫你展現各種圖形可視化的報表，有了這個功能不曉得是否能減輕一些電商老闆們的負擔呢？這個功能相當於有了一個數據分析師，你只需要跟他說出你的需求，比如說，你希望得到的報表是什麼樣子，想要什麼樣的數據去做比較，ChatGPT就能幫你生成對應的圖形或表格。五、(新功能5 - 產生QR Code二維條碼)再來我們要講的新功能，是產生QR Code二維條碼。這個功能可能在你的日常生活中會有不少的使用，比如說你可以用這個功能來生成一個指向你的網店或者是一個特定商品的QR碼，然後將這個QR碼印製在你的名片或者是傳單上，這樣當其他人掃描這個QR碼的時候，就可以直接跳轉到你的網店或者是這個商品的頁面。六、(新功能6 - 財務報表分析)最後一個功能，則是關於財務報表的分析。有了這個功能，你只需要將財務報表資料輸入到ChatGPT中，他就可以為你生成各種你需要的報表，包括損益表、現金流量表等等。你也可以根據這些報表的數據，讓ChatGPT為你提供一些經營上的建議。七、(結語)在今天的節目中，我們介紹了六個實用的ChatGPT新功能，包括合約審查、Google Search Console和Google Analytics的報表分析、文字辨識、圖形可視化、產生QR Code二維條碼，以及財務報表分析。我們希望這些功能能夠幫助到你，讓你在經營亞馬遜電商業務的過程中更加順利。下一集我們會繼續帶來更多ChatGPT的實用技巧，敬請期待。同時，我們也非常歡迎你提供任何意見或建議，讓我們的節目能夠更加完善。謝謝大家收聽，我們下次見！
好的今天的亞馬遜的會員日Prime day終於結束了，你們說幾家歡樂幾家愁啦，大部分的不管是新賣家老賣家都有看到顯著的流量的提升，也是因為根據個人住在美國前3年的經驗，通膨實在是非常的厲害，目前美國的物價呢從一般上班族平常上班日的工作午餐一個三明治或者是一個簡單的壽司或者是便當，本來十塊錢美金可以打發的現在大概都要15到17塊左右，但是基本工資呢也沒有很大的提升，所以導致了大家會忍耐一下自己的消費衝動，忍了大半年了，總該是補充一些民生必需品小小奢侈品的時候了，所以我們看到很驚人的消費數字，數字的話明天再來幫他做一個總結。好那在今天的節目裡面呢我們直接針對一個重點競爭對手分析，來分析亞馬遜Prime day會員日對手到底做了什麼，然後我們該怎麼繼續準備今年的第四季銷售旺季q4，甚至戰線長一點的話到明年過年以後的工廠訂單備料背後都要先安排得明明白白的，以下的競爭對手分析策略跟一些相對應的工具分享給大家。這裡一樣大家不用急著抄筆記，逐字稿描述裡面都會有。 競爭對手分析： 競爭對手分析呢? 美國英文的用語就像你去請了一個私家偵探一樣他們會說， You need to put your spy glasses on, funnel hack what your competitors did and follow it to the T. 第一個我會去看對手的官網在會員日前後有什麼變化，我們可以用wayback machine來察覺他們網頁設計消費者瀏覽流程產品價格網頁的banner是不是有什麼改變，有可能他們在網頁設計上改變了什麼，增加了什麼。喔對，在我要忙很多事的時候我就會去問問ChatGPT看他能不能幫我看看我能提供什麼資料給他讓他幫我用Code Interpreter分析一下再產出報表給我，每個月20塊的工讀生那裡找啦。第二個在你要離開跳出他們的網頁的時候是不是有什麼pop up視窗，會阻止你離開網頁繼續回到購物車或者推廣其他產品提供你折扣就像你在屈臣氏要結帳的時候，店員總是會問你要不要加多少錢帶一個什麼什麼，天氣這麼熱你在便利商店買的一瓶飲料，店員會問你買兩件79折要不要多拿一瓶，一切東西數位行銷人的陰謀啦，都都是為了要增加Average Order Value，利用消費者害怕損失的心理，增加你購物車結帳金額，這個以後講到官網導流的時候再給大家安排怎麼設計漏斗。第三個趕快加入訂閱你所有競爭對手的官網電子報，看看他們在會員日之前會寄怎麼樣的信件給你，來增加你對品牌的熟悉度跟信任關係，有可能是透過其他消費者的口碑好評，或者是來自於品牌本身不斷提供給你認同的價值，有用的資訊讓你願意繼續訂閱他們的電子郵件，這也像Gary Vee的書 Jab Jab Jab right hook, 刺拳刺拳刺拳右勾拳，正確的電子郵件行銷是不會持續不斷的寄會員日的產品折扣給你的。講第四個之前，如果你在騎車或者開車等紅燈，你最好找個路邊停車格或者紅綠燈或者路樹底下的陰影停下來，不然我怕你一下子太興奮想馬上用手機開始做這些動作，那真的很危險，對我就是在說你，先停下來到一個安全的地方，不然就等回家再好好聽一遍好好操作一遍，不要在路上操作。對我就是在說你，孩子，平安回家最好。這個App是社群行銷Agency很紅的工具叫做Metricool，把你的所有網頁和社群網站登入連結之後，平台在Analytics裏面會幫你找出所有的競爭對手的頁面，在分析頁面的最底下，會有前幾大競爭對手分析，並且會列出他們最近最紅的貼文是什麼內容，然後呢？你可以打開一個Google Sheet把這些爆紅的標題列進去，另外加入一欄你的產品可以提供的解決方案，另外再加入一欄你的受眾希望解決的痛點，弄好了之後丟給ChatGPT讓他把這些整理成一個問句。下面直接舉例不然我怕大家聽不懂。例如最近爆紅的一篇貼文是Hashtag Garlic Peeling Hacks，我的產品可以提供的解決方案是 Remove Garlic Skins，我的受眾希望解決的痛點是 My finger hurts peeling garlics，這裡 ChatGPT 給我其中一句 How can I easily peel garlic without hurting my fingers? 但是其實我不是很相信ChatGPT，所以我會把這個問句丟到Google然後按下搜尋，接著我會往下滑到 People Also Ask，一般都會出現3 -４個其他相關問句，你把滑鼠滑到問句最右邊那個往下的按鈕把問題跟答案展開再縮起來，接下來往下一題繼續展開縮起來，繼續往下一題，Google會認為你還沒找到你想問的答案，就會一直無窮加新的 People also ask給你，等到你覺得夠了，一般我差不多做到30個題目，然後就可以複製所有的題目，再丟回去給ChatGPT寫腳本，然後我們就完成了一個月30篇文章的題材，一般聽到這裡，都會有一點罐頭掌聲，罐頭掌聲音效我會自己加。如果你的朋友也在做電商，還沒有訂閱還沒有聽到這一篇，你趕快去告訴他，他虧大了。
大家好，歡迎回到我們的頻道。在今天的第5集中，我們將探討近期在亞馬遜發生的四大重要事件。從Prime Day的銷售新紀錄，到可能影響整個包裹運輸市場的UPS罷工，再到亞馬遜使用AI進行倉庫品質控制的創新舉措，拼多多的亂象，這一切都在劇烈改變我們的電商世界。新聞一：Prime Day的銷售新紀錄127億美元首先，讓我們來談談今年的Prime Day。2023年7月11日的Prime Day不僅創下了亞馬遜公司歷史上單日銷售量最大的紀錄，同時也為獨立賣家帶來了有史以來最豐厚的收益。整體來看，Prime Day被72%的賣家認為是一次"大成功"或"成功"。也成為了獨立賣家最賺錢的Prime Day。在為期兩天的活動的第一天，全球的Prime會員搶購了超過3.75億個商品，利用無數的優惠，2天銷售額達到127億美元，2022年120億美元。最成功的類別包括家居、時尚和美妝，熱銷商品如Fire TV Stick、LANEIGE Lip Glowy Balm、Apple AirPods、以及Bissell Little Green Portable Deep Cleaner走在最前。但並非只有大品牌取得了成功；獨立賣家，主要是中小型企業，也在Prime Day創下了破紀錄的一天。這些企業的產品非常吸引人，像Caraway、True Classic、和TUSHY這樣的公司，在活動的第一天與2023年領先日相比，平均每日銷售增加了超過18倍。這種銷售的增長，使今年的Prime Day成為亞馬遜商店中，獨立賣家最豐收的一次。亞馬遜的新計劃"Buy with Prime"，允許會員直接從參與品牌的Shopify官網購買商品，也在Prime Day期間造成了重大影響。這項計劃幫助參與Prime Day活動的小至大的商家，體驗到"Buy with Prime"訂單每日增長10倍，並在活動期間每日收入激增8倍。新聞二：UPS八月初罷工美國聯邦快遞公司UPS可能在八月初罷工的消息卻令人憂慮。如果罷工真的發生，可能會對整個包裹運輸市場產生波動。考慮到UPS在2021年佔據了全美37%的快遞市場份額，他們的服務中斷無疑將對全國的包裹運輸產生重大影響。作為亞馬遜賣家，我們需要準備好應對可能的任何瓶頸。儘管有來自聯邦快遞、美國郵政服務和亞馬遜物流的競爭，但如果UPS罷工真的發生，這些服務是否能完全應對積壓的貨物仍然存在疑問。事實上，UPS在2022年每天平均運送了2430萬個包裹，這個數量對任何競爭者來說都過於龐大。雖然希望UPS和Teamsters工會之間的談判能夠得到解決，但聯邦快遞已經在試圖贏得焦慮的客戶。如果你過度依賴UPS，現在可能是考慮多元化你的運送夥伴的好時機。新聞三：亞馬遜用AI掃描退貨在我們這一則新聞中，我們來看一下亞馬遜如何利用AI來改變他們的倉庫管理。這個新的AI系統可以掃描產品並與應有的形象進行比較，從而防止損壞的商品被發送給客戶。這個創新的品質控制措施將對提升客戶體驗和減少退貨產生重大影響。亞馬遜利用AI在其倉庫掃描產品是否有損壞 亞馬遜將遊戲提升到了新的水平，推出了AI驅動的軟件，能在將產品發送給客戶之前掃描是否有損壞。位於德國的亞馬遜履行技術公司的科學家正在研究一種機器學習模型，該模型將能夠掃描產品並將其與應有的形象進行比較。他們希望亞馬遜的客戶不再收到有損壞的商品。一旦這個系統完善，將在歐洲和北美的更多地方安裝。希望在假日季節之前上線 ， 沒有人希望收到有損壞的聖誕禮物。亞馬遜在其倉庫中使用AI掃描產品是否有損壞，這為質量控制和客戶滿意度設立了新的標準，對於那些希望提升客戶體驗並減少退貨的電商賣家來說，這是相關的。新聞四：拼多多亂象Temu拼多多在Prime Day期間，Temu可能有比亞馬遜更好的優惠。根據路透社的報導，亞馬遜將Temu排除在其價格比較算法之外。消費者使用數據表明，Temu可能對亞馬遜的移動應用程式流量構成嚴重威脅。Prime Day的購物者可能在Temu上找到更低的價格。至於亞馬遜，它甚至沒有試圖與這個快速成為網路百貨商店的電子商務網站在價格上競爭。在Temu上，似乎每天都是"Prime Day"。這家線上零售商，由中國公司PDD控股所有，提供每日閃銷並將許多產品的價格降低至2美元。該購物應用程式銷售多種類別的商品，從電子產品到家居用品，使其成為亞馬遜的重要競爭對手。一位亞馬遜賣家在瀏覽由電商平台Temu時，驚訝地發現兩個與他自己的暢銷產品相同的列表。這兩個列表包括了他自己拍攝和編輯的產品圖片，以及用同樣的關鍵字編寫的產品描述。在Temu上的產品價格比他的便宜30%，而他這兩款產品的銷售在過去一個月內下降了20%以上。趕快去Temu上面搜看看你的產品Listing的圖片有沒有被盜用，有的話趕緊去Copyright.gov網站註冊你的Listing圖片設計的著作權，費用是$70美金，如果遇到跟賣或盜用圖片的也可以用著作權去對亞馬遜平台進行申訴。
深度解析亞馬遜產品評價：洞悉消費者心理與市場競爭策略第六集，我們來聊聊亞馬遜的產品評價Product Review。1.甚麼是產品評價：產品評價是客戶按照評論社區的規則自由發表對商品的意見。只要符合規定沒有用種族歧視或者不乾淨的語言都可以寫，請記住，產品評價就是對產品本身的評價，所以如果有人說你的商品在運輸過程中包裝受損，或者寄錯商品，這些應由亞馬遜承擔責任的事情，如倉儲、物流等，你可以要求在產品評價和賣家反饋中刪除這些。在賣家反饋中，他們只能討論提供的客戶服務。所以如果有人在產品評價中提到賣家的客戶服務或倉儲和運送問題，你可以請求刪除這個產品評價。2.我們可以從評價中獲得什麼其他信息：市場競爭程度。2021年3月，亞馬遜引入了產品評級功能，以平衡賣家收到的假評價。為了讓賣家能評價他們購買的更多產品，亞馬遜會在產品購買後2週發送評級請求。他們甚至在賣家中心儀表板上提供了一個按鈕讓賣家請求評價（亞馬遜發出的郵件中只問評級）。據報導，這個按鈕加入後，銷售與評價的比例從1.5%增長到15%，所以如果你還不知道這將會為你帶來更多的評價，現在就點擊這個按鈕去請求吧。此外，也有一些第三方的Chrome插件可以幫助你自動化這個過程，因為亞馬遜已經為這個功能提供了API。3.評估選品機會：首先我們可以看一下現有市場中的頂級表現者，前10名最佳賣家平均收到多少評價。有了現在銷售與評價比例的大概數字，你可以反推你需要多少銷售量才能超越前10名的競爭對手。這在產品研究和選擇中佔據了重要的部分，評價的數量是市場是否已經被主導的指標，它展示了新進者進入的難度。然而，仍有一些有才能的市場營銷人員進入了一個無趣的產品市場，並通過其他營銷策略改進產品，例如在競爭激烈的市場中銷售冰淇淋勺和披薩刀。所以，創新永遠是最好的答案，而不是最好的產品。4.在評價中有客戶的語言你可以用來開發你的下一款產品，創造你從未想過的場景。例如，如果你在亞馬遜上搜索膠原蛋白粉，並且你運行了一個Helium 10評價洞察報告，將它們放到Google表格中，做一個數據透視表並運行關鍵字密度分析，你可能會發現很多人都在早餐咖啡中加入膠原蛋白粉。因此，你應該學習這一點，將這種場景放入你的產品列表中，讓那些還不知道其他人正在以這種方式使用產品且效果很好的人知道。5.在評價分析報告中，還有更多信息。你可以看到該類別中人們有多麼可能對產品進行評價，他們使用的客戶語言，他們對產品的常見抱怨，這樣你就可以創造出一些已知有需求並且有改進空間的產品。所以，潛在的改進、好評中的產品特性和優點，顧客將如何使用並以不同的方式描述產品的關鍵詞，可能的賣點和文案，以及生活風格圖片的想法都能在評價中找到。
EP0007：與大賣家David Lin的獨家對話：跨國經營心得與Q4賣家準備策略 大家好，歡迎回到ERIC之聲頻道，我是你們的主持人ERIC。今天的第7集有點特別，我剛從美國回來，這次的旅程充滿了新體驗和故事。不僅如此，今天我還邀請到了一位特別的嘉賓，一位骨灰級的大賣家，我的好朋友David Lin。他將會和我們分享他在國際市場上的經驗和心得，還有一些對台灣賣家的建議。所以，請豎直椅背收起小餐桌，在扣緊安全帶警示燈熄滅之前，請不要使用洗手間，準備聽一場精彩的對話吧！大家好我回來了，來跟大家更新一下近況，上個禮拜跑了一趟美國，這一趟主要除了協助神秘的大賣家好朋友到美國Chase銀行辦理開戶，也順便帶著小朋友到加州各個樂園踩點遊客行程，另外也拜訪了這幾年在美國的好朋友David Lin，也是個骨灰級的大賣家，我覺得好朋友的定義啊，是至少一起吃過10頓飯，手機裡有他的電話號碼跟簡訊。 離開了美國7個月回到台灣，所有的房價物價油價跟7個月前沒有很大的變化，租車公司的前台業務還是執行著他們的SOP想要宰外來的遊客，鮮芋仙，八方雲集，85度C，鼎茶，幸福堂還是一樣的貴桑桑但是人潮也少了很多，光聽我說也不準，我們今天請到了我在美國的好朋友David Lin，也是個骨灰級的亞馬遜大賣家，從國中就搬到美國，從高中就開始做ebay到現在已經超過20年，我們今天就請David來跟我們聊聊。 David Lin 聯絡方式 https://lihi2.com/ng1F4 1. 自我介紹David 請你自我介紹一下，我們第一次見面好像是跟Peter老師一起在進出口商業同業公會開課，那時候我跟Peter老師都還坐在台下聽了你的分享課程。聊一聊養蝦／房地產投資 / 亞馬遜FBA / FBM 這些多元化的Business。2. 聊一聊2023年 Q4大賣都準備做什麼 謝謝David的分享，我們這幾個人真的也是很有事，也像你說的有點服務型人格，覺得施比受更有福，有能力就是想幫助更多人，另外能不能也用你的眼光角度來說一說你眼裡的台灣賣家跟美國市場現況，還有你覺得今年2023年Q4，台灣賣家應該怎麼備戰。 3.聊海外倉服務項目對了最近我的新帳號的大貨，從6/18下船就被卡到現在動都沒動，一直顯示receiving，我看我的下一批貨，也需要把大貨先運到你的海外倉去放，我知道你也沒有在靠這個海外倉賺錢，真的很感謝你，除了幫我們幾個比較熟的朋友，如果有其他賣家有興趣，可以簡單説說你的海外倉服務項目嗎？4. 給新手賣家的建議謝謝你的分享，最後還是要聽聽你有沒有給新手賣家的建議，如果讓你今年再開一個新帳號的話，你會怎麼做才會有最大的成功機會，我們這裡把成功先定義一下，我們也先別說要做到年營業額百萬，那還太遠，短期目標做到每天營業額1000美金好了，然後有足夠的現金流訂下一批貨讓這個亞馬遜生意能夠運轉下去。 結尾：感謝大家陪伴我們度過了這一集的精彩分享。我們由衷地感謝David Lin的參與，他的寶貴經驗和真誠分享給了我們許多啟發和新思考。不管你是新手賣家，還是在亞馬遜市場打拼多年的老手，我們希望今天的內容能給你帶來一些新的方向和靈感。下集我們將繼續帶來更多精彩的主題和分享，希望大家繼續關注。如果你喜歡我們的節目，記得按讚、分享，讓更多人能聆聽到這些有價值的內容。再次感謝大家的收聽，我們下次再見！
EP0008：從爆肝台積電半導體工程師到亞馬遜賣家 Hank開場：大家好，感謝持續關注我們的節目。當我說今天的嘉賓是前台積電工程師，你可能會覺得我開玩笑，但事實上，Hank就是這麼一位擁有豐富背景的賣家！歡迎大家來到成功賣家系列訪談的第8集，我們這次邀請到了Hank，一起聽他分享如何將數理邏輯思考轉化為亞馬遜的成功故事。自我介紹：Hank，首先很高興你能來。從台積電的工程師轉行成為亞馬遜賣家，這中間一定有著許多的故事和思考。可以分享一下這背後的轉變和驅使你做這個決定的原因嗎？2023 年Q4的準備：回想2023年，COVID給全球帶來的震盪無疑是前所未有的。這段期間，你們是如何穩定船舶，保持營運的順利，並作出相對應的策略調整？2024年的規劃：在這新的一年裡，我想知道你們的“下一步”是什麼？有什麼大計劃或者是新的策略布局，期待在亞馬遜或者其他平台上實現？以前踩過的坑花過的冤枉錢：每一位成功的賣家背後，都少不了那些曲折的經歷和學費。你是否也有一些“應該避免”的建議，希望新手賣家不要重踩同樣的坑？1.用數據選品不要靠直覺靠感覺 ，不要怕花錢買軟體2.工廠裡面已經不好賣的產品不要再上去亞馬遜賣很可能會掛3.基礎還沒有打穩不要推出別太高單價產品給新手賣家的建議：在這條路上，你們的經驗和教訓對於新手賣家來說是非常寶貴的。那麼，對於即將跨入這個領域的新朋友，你的建議是什麼？珍珠奶茶理論：從已知的消費者需求出發去改良珍珠或者不同的紅茶。不分享晚上睡覺良心會痛的應用程式軟體或策略：我們都知道，科技的助力在商業運營中扮演著關鍵角色。那麼，有沒有哪些工具或策略，你認為不分享出來實在是太可惜了？https://www.jasper.ai/ 可以記住你的品牌客服角色語氣結語：再次感謝Hank今天的真摯分享，從一名工程師到亞馬遜賣家的轉變，這其中的努力和決心，讓我們再次見證了成功的路上充滿挑戰，但只要有心、有策略，就一定可以克服。希望各位收聽的朋友都能從Hank的經歷中找到那鼓舞人心的火花，為自己的亞馬遜賣家之路加油打氣！在下一集，我們將帶來更多有趣的故事和珍貴的經驗分享。誰會是下一位嘉賓呢？請大家繼續關注，我保證，您絕對不會失望！謝謝大家的聆聽，下次節目再會！
開場：大家好，歡迎回到我們的節目，這是成功賣家系列訪談的第9集。我們一直在努力為大家帶來各種亞馬遜成功賣家的真實故事，希望透過他們的經驗，讓更多人能夠體會到，做亞馬遜賣家並不是只有一條道路可以走，而是有很多種策略和方法可以探索。今天，我們有幸邀請到Wen來跟我們分享他的經歷。 在這成功賣家系列訪談的第9集中，我們非常榮幸地邀請到了亞馬遜賣家Wen，與我們分享他的經驗和心得。自我介紹： 介紹一下你當初的工作，是怎麼樣決定投入亞馬遜自己創業，在COVID的期間對你的業績有沒有影響，是什麼心態讓你決定繼續走下去到今天？ Wen首先回憶起他的起點也是公司做採購，公司經營的模式是跟賣以及自有品牌，因為公司營運重點改變所以整個部門都被裁員，於是想說靠著之前的採購背景知識來創業自己做做看，當然不能找跟前公司相同的供應商，當初一開始也是傻傻的就下了訂單，貨還在海上漂都不知道有這些工具可以用來做市場調查分析，比起2018年的我們，2023年的賣家們真的很幸福。聊一聊2023 年Q4的準備： 2023年跟前幾年 COVID期間的區別，你的營運跟備貨的方式，供應商供應鏈海運運費成本變化等等因素，有那些要考量？ 提及到2023年Q4的業務策略，Wen提到：當初2020年COVID剛開始的時候，因為有居家令的關係，所有的人不能跟自己同住屋子以外的人見面，造成那個月業績掛零，但是之後居家令解除，銷量就慢慢回溫。“ 但是其實亞馬遜每年都有新的問題啦，COVID的時候就有因為銷售成長太高，開始限制入倉，後來因為有突破了入倉限制的操作，所以別的賣家沒貨了我還有貨，造成我那年的Q4銷量成長很多，錯估情勢的情況下隔年Q4就進了一樣多的貨，結果大家都有貨就變成賣不完，只能低價出清，學習到經驗之後，就會評估情勢還有市場上喜歡的樣式跟組合，調查好了才進倉。2024年的規劃： 2024年有沒有其他的打算，拓展其他國家市場，增加產品線，增加其他平台銷售渠道。 談到2024年的計劃，Wen透露：“我目前只計劃拓展到英語系國家的市場，除了美國之外就是到英國跟加拿大，並且考慮增加更多的產品線，但是因為人力的關係，真的有很多的SKU需要去維護，所以真的要請助理幫忙。給新手賣家的建議： 或是給5年前的你自己，或者是2024年想要進場開帳號的新賣家，你會給他們什麼建議？ 對於新進入這個領域的賣家，Wen有一些建議要分享：“如果我可以回到五年前給自己一些建議，或者給2024年想要在亞馬遜上開始賣家生涯的人，那就是永遠不要放棄，持續學習，並保持對市場的敏感度，了解消費者的需求，透過市場調查，競爭對手分析來決定你要上什麼產品，另外很重要的一點，不要跟你的產品發生感情，不管他是你的專利發明，獨創設計，市場不買單你再愛這個產品也沒用。有什麼推薦的應用程式軟體服務或者策略跟大家分享推薦的最後，Wen推薦了一些他認為對賣家非常有幫助的應用程式和策略，希望這些建議能夠幫助到其他賣家更上一層樓。 https://sellerboard.com/ 幫你看每個產品的業績利潤 https://www.canva.com/ 大家都熟知的美工設計軟體 自動化廣告軟體 正在研究調查中在這一次的分享中，Wen給了我們很多寶貴的建議和啟示，他的故事再次證明了，只要有熱情和堅持，任何人都有機會在亞馬遜上取得成功。結尾：謝謝Wen今天的分享，相信從他的經驗中，大家一定學到了很多。每一位賣家的成功背後都有著不同的故事和獨特的策略，希望我們的訪談能夠給予大家不同的觀點和啟示。如果您喜歡今天的節目，請不要吝嗇分享給你的朋友和同業。在下一集，我們會繼續帶來更多賣家的訪談，敬請期待！謝謝大家，下次再見！
開場：大家好，感謝您再次收聽ERIC之聲頻道。今天的嘉賓是馬頭哥，您可能會想：“馬頭哥？” 是誰，馬頭哥是亞馬遜經理介紹我認識的，我們只在網路上視訊見過，不是任何我們有出來吃過飯的朋友，很低調的成功賣家，他就是那位擁有迷人背後故事的低調賣家！今天的成功賣家系列訪談的第10集，我們將深入馬頭哥如何背水一戰，在亞馬遜賣家的道路上從失敗走向成功的真實故事。自我介紹：因為跟馬頭哥聊完了之後，發現馬頭哥的運營規模，已經到了我沒辦法給建議的高度，感謝你能抽空參加今天的訪談。我相信大家都很好奇，你如何從你的前一份工作轉行，並在亞馬遜找到自己的舞台。請分享一下你的轉變故事和初衷。我的前一份工作其實就是大家口中說的二代，接家裡工廠42年的產業，從小也跟著父母一起到處陪客人看貨驗貨吃飯來來去去，經過中間商，貿易商，進口商每一次轉手就又有50%的機會調單子掉客人，就像追女朋友一樣，有時候你花了超過100%的時間跟心血，最後換來的只有12.5％。也因為不喜歡這樣的不確定性，所以被逼上梁山，決定投入亞馬遜自己接觸面對終端客戶。2023 年Q4的準備：我們都知道2023年，COVID對全球造成了巨大的影響。在這樣的大環境下，你如何調整策略以確保營運的穩定和持續成長？ 我的規劃都是短期3年，長期5年的規劃，這幾年來的經驗只要採購跟銷售能夠嚴格控管，也就是前端的銷售速率跟後端的生產製造下訂單一定要能匹配，才不會造成過多庫存賣不完，需要降價促銷犧牲利潤，做跨境其實都不難，難在精準管控現金流成本銷售速率。2024年的規劃：新的一年，新的開始。請分享一下你的下一步策略。你有計劃進軍其他市場或者擴大產品線嗎？ 每一年我都會有持續上20-30個新品，這也讓我更有信心可以淘汰賣得不好的，2024年對我來說是很重要的一年，除了線下的業務，物流，倉儲的場地人員都找齊了，我們也跟一些dropship store合作增加營收管道，除了退貨的成本計算之外，dropship的方式是多管道營銷風險更小一點的做法，還有一個2024年的目標是已經談了一年多了，希望在Target / Walmart / TJMax 現下零售店也都能夠上架，有很多產品線希望可以嘗試，從廚房用品，消耗品，Ubereats用的一些包材免洗用具餐具等等，另外也想試試看季節性的商品在聖誕節的時候可以賣的。以前踩過的坑花過的冤枉錢：每個成功者背後都有一些不為人知的困難和挑戰。你是否可以分享一些早期的失誤，以及你是如何避免再次犯錯的？ 這裡我想說的很簡單，就是 “不要急，慢慢來，成本利潤是一切。“ 當初我踩過了一個很大的坑，想要很快做到很大，就跟風去投廣告追流量追排名，帳面上數字雖然好看，可是廣告費花了很多，都是亞馬遜賺走，自己檢討的結果也是自己偏離初衷，盲目想要追求排名跟標章，最後還是回歸到產品跟利潤，把產品跟客服做好才是真的。給新手賣家的建議：回首你的亞馬遜之路，對於即將加入這個平台的新手賣家，你有什麼建議和心得？ 不要相信亞馬遜很好做，其實超難，說很好做的都是騙你的，除非你只是小打小鬧小小玩一玩，賺點啤酒奶茶錢那還可以，如果你想要建立品牌，成立支持一家公司，沒有全心投入是絕對不可能的。不分享晚上睡覺良心會痛的應用程式軟體或策略：我們都知道，科技在商業中扮演了關鍵角色。是否有某些工具或策略，你認為對其他賣家來說，絕對不可或缺？ 其實我覺得新手一開始不要太依賴軟體，現在軟體都太方便了，反而會讓你的腦子變笨，因為你只要一按就什麼數據都出來，你也沒有自己的判斷，而且大家都用一樣的軟體找出來的結果都一樣，有時候只有更慘，要自己想辦法做市調做研究，成功推出好的品質的產品，讓廣大的客戶都用過之後，再去用軟體來精細化運營，不要一開始就像小嬰兒一樣要人家用湯匙餵，喪失了基本的思考跟判斷能力。結語：謝謝馬頭哥今天的真摯分享。每次聽到這樣的故事，都讓我們深感努力和策略是通往成功的必經之路。希望各位收聽的朋友們能夠受到鼓勵，如果有其他問題想要再問馬頭哥的，請在下方留言，我們收集了足夠的問題，會再邀請馬頭哥來上一次節目。我們下集再見，並請期待更多驚喜的嘉賓和分享。感謝大家的支持和陪伴，下次再會！
開場：大家好，歡迎回到我們的節目。今天我們進入了成功賣家系列訪談的第11集。在過去的訪談中，我們接觸了許多異路同途的亞馬遜賣家，他們用自己獨特的方法和策略，證明了在亞馬遜上的成功並不是偶然。這一集，我們再次為大家帶來一段難得的分享，來自亞馬遜賣家界的佼佼者 Gavin。在成功賣家系列訪談的第11集裡，我們請到Gavin，將為我們解開他們一路領先的秘訣。自我介紹：Gavin, 你當初在歐洲的B2B市場有著優異的表現，但你卻選擇了從B2B跳至B2C的美國市場，這中間的心路歷程是？能分享一下你們從零到一的策略嗎？Gavin，知道你以前在合勤身為SaaS軟體工程師主任，是什麼驅使你跨足到亞馬遜，並與Iris攜手打造成功品牌呢？一開始岳父的工廠在歐洲跟美國市場都有不錯的銷量，但是OEM / ODM 的客人每年都會來砍價錢，一些比較大的客人甚至會要求美國市場的專利授權等等，因為不喜歡這樣子生意的命脈都掌握在別人的手上，所以開始想建立自己的通路和品牌，不要一輩子都只是在背後默默無名的幫人家代工做產品。後來因為在華碩，合勤知名的台灣品牌公司擔任產品經理及軟體工程師的工作，對於怎麼把產品做出來的這些訓練也對現在的幫助很大，Connecting the dots所有的經歷其實都是有意義的，也知道什麼是品牌產品能夠成功的最重要的因素。把握每一次跟消費者接觸的機會：這句話我聽Gavin講過很多次了，可以請Gavin再說一說，你認為品牌產品能夠成功的最重要因素是什麼呢？ 這個問題我也被問過很多次，怎麼做品牌，投入是不是很大？其實就我看來做品牌是要把握每一個接觸消費者的機會，從廣告投放，品牌形象塑造，RMA維修保固支援，客戶服務，產品包裝，開箱體驗，客服信件等等所有能夠跟消費者接觸的層面，都格外用心去做，就是做好一個品牌的基本功。2023 年Q4的準備：2023年面對COVID帶來的全球變局，你們在營運、備貨、以及與工廠、供應鏈的互動上有哪些策略調整？面對原物料的價格波動和廣告行銷人員成本的挑戰，你們又是如何應對？其實我們早就在每年的6月7月就要開始生產Q4的貨，不然等到10月份，貨運價格因為需求上漲又會變高，因為是自己的工廠，客人的訂單跟我們亞馬遜要賣的訂單也需要及早規劃錯開，才不會讓產線也塞車，客戶訂單交期也能準時，另外2023年的Q4我們跟Amazon的廣告團隊配合了新的活動，至於活動的細節這裡就先賣個關子，那些有效哪些沒有效下一次上節目再來跟大家分享，除了亞馬遜站內，我們也做滿多Facebook廣告還有Google廣告投放，爭取增加官網的訂單。2024年的規劃：新的一年，你們在品牌發展上有什麼大計？是否考慮擴展到其他國家或是開發新的產品線？有沒有計劃跨出亞馬遜，探索其他平台的銷售渠道？2024年比較大的規劃是從線上走到線下，除了美國站想要落地到實體的零售通路之外，其他歐洲重點國家像英國，德國線下通路加大實體銷售的深度廣度也是我們的未來計畫，線上的部分我們也開始在規劃官網品牌建立Membership給忠實鐵粉的一些特享福利優惠。不分享出來晚上良心會痛到睡不著覺的推薦應用程式軟體或策略：科技持續進步，有沒有特定的軟體或工具，讓你們的營運更為順暢？或者在策略上的一些新的嘗試和發現？用過的軟體其實還滿多的，變動也都很快，像Helium10到現在不曉得改了多少版，其實最重要的就是不斷地學習數位行銷的策略，看一些比較大的品牌經營策略，用工具看對手Facebook廣告，Google廣告在投什麼關鍵字用什麼素材，有什麼已經可以用的Selling Point 可以直接當作文案跟Call to action的靈感。(底下有好用連結）Facebook Ad Library https://www.facebook.com/ads/library/ 看對手臉書廣告Google Ad Transparency https://adstransparency.google.com/ 看對手Google廣告Metricool https://metricool.com/ 看對手的社群媒體策略踩過的坑花過的冤枉錢：過來人的良心建議，這種錢就不要花了省下來投廣告就好，點數還可以換機票換飯店。 其實這個可以總結成，你知不知道你自己要什麼，你花了錢請人做，你有沒有辦法去規劃，稽核甚至挑戰你外包給別人幫你做的事，唯有當你自己知道現階段需要做的是什麼的時候，錢才不會白花，其實現在比起2018年我們剛開始的時候，資訊落差真的拉近了很多，也因為有官方的協助和推廣，平台的規則和進入的門檻也越來越清楚也與時俱進，但是不管怎樣生意還是你自己的，只有你自己懂，知道遊戲規則跟策略，才不會一頭霧水。給新手賣家的建議：回顧自己的賣家旅程，你們對剛起步或是有意在2024年加入亞馬遜的新賣家有什麼建言？ 專注在自己能做的事情上面。很多事情是你自己能做的，像寫文案跟客服，現在又有ChatGPT的幫助，你的產品的包裝設計開箱體驗，這些都是你可以控制，應該關心而且應該做好的，那什麼是不能控制的呢？Review客評是不能控制的，也是平台的天條，對手的攻擊也是見怪不怪，那也是因為你的產品夠紅才會被攻擊，我們這幾年被攻擊也是常有的事，面對解決的方法就是賣更多跑給他們追，跑到他們怎麼追也追不上的程度，所以不要去抱怨平台，抱怨經理，怪這怪那怨天尤人，不然你不想做Amazon自己去做官網，你就會發現如果Amazon轉換率有30%，官網大概只有1％甚至更低，低的原因是因為結帳最後要填個人地址資料跟信用卡，客人不信任官網的情況下轉換率自然就很低，後來Buy with prime的功能可以大幅提高官網購物車結帳轉換率，但是目前有一個小問題就是Buy with prime的結帳，Google廣告，Facebook廣告跟Google Analytics(GA)都還沒辦法追蹤。結尾：Gavin今天的分享深深打動了我，尤其是他們強調的“做一個有溫度的品牌”。他們的故事讓我們明白，無論外部環境如何變化，只要抱持著熱情和真摯的心，都能在亞馬遜找到屬於自己的一片天。衷心感謝Gavin的真摯分享。希望他們的故事能夠激勵更多的賣家，找到自己的路。如果您也喜歡這一集的內容，請不吝分享給您的朋友和伙伴。下次，我們將繼續帶來更多精彩的訪談。期待再次與您相遇，謝謝大家，下次節目再見！
開場：大家好，歡迎收聽《ERIC之聲》的第12集！今天，我們特別邀請到了一位電商界的佼佼者，AZ-HELPER的創辦人Jonathan。他不僅是一位創業家，更是一位戰略思考的先驅。他的產品Money Belt旅行安全腰帶也在亞馬遜的類目賣到前30名的好成績，成為了旅行安全必備的時尚單品。讓我們聽聽他的故事，並從他的智慧中獲取靈感。Jonathan，非常感激您今天能加入我們！Jonathan： 非常榮幸能夠來到《ERIC之聲》，與您和聽眾們分享我的經驗。1. 自我介紹（個人經歷）主持人： Jonathan，能否先介紹一下您的個人背景，以及如何進入這個令人又愛又恨的亞馬遜電商世界？Jonathan：感謝Eric 的邀請，我是Jonathan ,（賣家們的小幫手）AZ-Helper的創辦人 今年26歲從一個運營人員到創業的我快速簡單介紹我的背景故事～讓您和大家知道我的心路歷程我是在美國出生長大的ABC，那中文稍微比較好一點點是因為我們全家在我13 14歲時搬回台灣，因為我媽有癌症然後不幸就隔年過世。然後就從國三唸到高三 後來18歲畢業有嘗試一個人回去美國兩年讀大學但活不下去～ 哈哈 費用太高了～打兩份工都難活我很早就接觸到電商（非職場訓練的電商）～ 大概就是在我8歲時～當時我媽都不給零用錢～說自己去賺～可是我是個小宅男 不太可能去外面擺攤在外面家門口賣lemonade. 那我媽就說妳那麼愛打電腦，不如上網賣東西，有個東西叫Ebay 可以把家裡東西放到網路上賣！ 我媽只點到這, 剩下就我自己發揮了～ 我當時真的就把家裡是屬於我的東西賣賣掉～ 如果把家裡冰箱賣掉可能會被殺 哈哈 後來該賣的都能賣了～就去逛ebay到底其他人都賣什麼 我可以來賣～我就找到一個產品讓一直賺 就是itunes gift card 餘額型的卡片。從Apple買$15面額可以在ebay上賣$19.99我覺得好神奇 而且不用寄實體卡片給對方 所以就少了郵資費用。 我在想到底要者麼賣～如果我賣 價格一定要比較便宜～然後模仿學習別人都怎麼寫他們的文案， 要如何吸引到客戶～ 因為螢幕是冰冷的就想要透過這樣的方式打動人家～ 反正又不用面對面，超符合我這個宅男～ 我就一次就買15個 賣完15個可以賺一張的面額 就這樣一直重複刷到14歲回台灣我無法在美國養活自己～20歲又回來台灣 ^^ 我大學就直接重讀，直接唸夜校白天工作，我就在20歲時正式踏入Amazon電商～ 當一位運營 然後最後職位做到運營品牌的主管 Private Label Director. 從18至創業前就一直打兩份工以上，現在創業也感覺工時還是一樣 就習慣了～創業的部分～是去年五月設立 是一個新創公司～ 叫 AZ-Helper 想要成為賣家們的小幫手。那目前服務項目有，商標專利申請、代營運、B2B代銷、以及最新的逆物流的回收服務 同時我們也是一個小小賣家2. 2023年Q4的規劃主持人： 真是一個引人入勝的故事！您在2023年第四季有什麼特殊計劃嗎？Jonathan： 上個月7月就已經在選品發貨，今年1/28開賣，Q4 對於自己的帳號的規劃 就是看這些新品有多少存活下來，能夠獲利我就繼續下單販售。我們是今年1/28開始的然後今年就會達到10萬美金營收3. 2024年規劃主持人： 非常期待看到您的新計劃！那麼2024年呢？Jonathan： 2024 規劃就是 拓展歐洲市場，因為奧運要來了～ 有些既有的產品蠻適合旅遊用的生活用品。 再來就是繼續選品看能不能有個100個SKU~ 然後達到50萬美金營收看看。4. 1分鐘分享好用的策略軟體工具網站方法主持人： 好的，我們來到一個有趣的環節。您能在1分鐘內分享一些實用的工具或方法嗎？Jonathan： 目前有在使用的軟體工具就是 Helium 10 做選品、市場分析、競品分析、關鍵字分析等 都很好用。 另外就是Sellerboard 營收利潤統計的介面5. 給新手賣家的建議主持人： 最後，對於那些剛踏入電商界的新手，您有何寶貴建議？Jonathan： 對於新台灣賣家的建議就是 不要猶豫了～ 有心想做，直接做Amazon就對了，賣了再優化 趕快開賣卡位～ 未來的費用 像是Amazon運費、廣告、倉儲一年比一年貴。現在的獲客成本會比未來便宜6.選品怎麼選的？ Jonathan： 我們7月上了27個SKU，選品的方式是用反推的，其實也是在Helium10上面找對應的關鍵字，把關鍵字再放到亞馬遜搜尋列裡面，看看出來有多少個結果，目標是不要超過500個競爭對手在搜索結果裡面，另外在銷量的部分我們也不希望找太競爭的，大概每個月賣出300單，也就是每天賣出10單的產品，不要找太競爭的。結語主持人： Jonathan，感謝您今天的分享。您的見解對我們的聽眾絕對有幫助。祝您未來更多成功，並期待有更多機會聆聽您的智慧。謝謝大家收聽《ERIC之聲》的第13集，下次再見！聯絡方式：https://www.az-helper.com/ line : tiamojonEmail: jonathan@az-helper.com
大家好，歡迎再次收聽ERIC之聲，我是您的主持人ERIC。今天我們很榮幸請到了一位特別的嘉賓，他在電商界裡有著廣泛的經驗和知識，是Wiser秩宇亞馬遜全方位代營運總經理 — Albert。他們團隊為無數品牌提供了一站式的代營運服務，讓品牌能更輕鬆地開拓海外市場。Albert，歡迎您！Albert: 謝謝ERIC，很高興能來到ERIC之聲跟大家分享我的經驗。ERIC: 希望今天的節目能為所有電商人帶來寶貴的見解。首先，Albert，能否先簡單自我介紹一下，分享您的個人經歷？Albert: 當然可以，我本來是資訊背景網路工程師，跟家裡人(大部分是公務員)的性格不太一樣，不太喜歡平凡重複的工作跟生活，喜歡不一樣的挑戰，連當兵都自願去金門，當初一舉手自願的時候，其他人歡聲雷動。我的電商旅程大概重2010年就開始，有一次聚餐的機會在大陸開工廠的親友聊到想拓展市場到北美去銷售，產品是投影機的燈泡。從決定要去美國到辭職買好機票上飛機大概只花了28天，單槍匹馬帶了2個行李箱就自己飛到紐約去，那時候還沒有AIRBNB所以找了類似的民宿就先住下，從找說中文的會計師成立公司，找辦公室，貨要進到美國來各種大小事項，因為投影機燈泡的型號很多種，所以從Amazon開始真的是個好選擇，那時候真的很好做，大概到每天下午14:00左右結單，然後把標籤印一印貨包一包就送去Fedex Drop Off，那時候的時光真的很美好，因為是副廠副牌的投影機燈泡，只要看到型號合適的Listing去跟賣就好了，啥也不用優化，也不用投什麼廣告，一搶到Buy Box就幾乎是爆單，就這樣做到第2年就達到百萬美金營收。因為本身是資訊背景，所以那時候除了做Amazon也參考一些平台比價網，利用一些Open Source架設網站，然後也學習廣告投放，另外也做一些其他平台像ebay, Newegg, SEARS。大概一直從2010到2013年都在美國，後來總公司覺得想複製美國的模式到歐洲，就把我派到德國去，從2013年就開始做德國市場，一直做到2016年。2016年之後因為傳統燈泡被LED燈的技術慢慢取代，所以有大量的競爭對手在市場上競爭，所以我們的投影機燈泡產品線就慢慢退場，後來就開始用各種選品策略加上站內廣告工具， SEO關鍵字優化等等的技術。一直到2019年因為醫療便利的關係回來台灣生小孩，結果剛好就遇上COVID，德國那邊也都沒收拾，就被困在台灣，後來就加入了Wiser致宇。ERIC: 非常感謝您的分享。那麼，能否談談您在2023年Q4的規劃？Albert: 我想每年Q4主要是看你的Inventory跟廣告行銷費用怎麼安排，要看你是想用Q4的流量來清倉還是賺錢都有不同的策略，潮流都在怎麼做不代表你是不是一定要跟，都要看自身的狀況來決定，如果新手不是以賺錢為目的，可以透過站內工具，官方或者服務商的協助，獲得去年Q4前中後段的數據，看一看想跑的這條賽道長怎樣，目標是不是要達到中段班的水準。去年2022年雖然有Fall Prime Day，但是其實沒有對Q4有太大的影響，如果要我回憶的話，大概跟疫情前2019年的Q4數據八成左右，2023年因為通膨影響的關係可以用2022年的數據再降一點大概就是預期目標。ERIC: 聽起來非常有策略性和前瞻性。接下來，我們也很好奇您在2024年有什麼大計？Albert: 2024年我們將公司從原來的一個帳號經理對一個客人，改變成專業化分組，避免客戶接受到的服務品質不整齊，分組的方式除了一般營運助理，廣告投放，Listing產品文案圖片設計規劃，美工視覺設計小組另外分出來，另外也像Amazon區分品類例如3C消費性電子產品，Softline, Hardline還有日本市場，我們也招募了很多業界的品牌高手，另外除了亞馬遜平台之外，也把平台經營拓展到樂天，ebay，Walmart，也積極與亞馬遜生態圈的物流，商標，安規服務商合作，期望能在水平跟垂直的方面都給到客戶足夠的服務，為了服務中南部的工廠跟客戶，我們也會拓展中南部的辦公地點。ERIC: 很期待看到Wiser秩宇在2024年所能帶來的驚喜。現在，我們進行節目中很受歡迎的一分鐘分享時間！Albert，請問您有哪些好用的策略、軟體、工具或網站，能推薦給我們的聽眾嗎？Albert: 其實各種中文英文的工具我也大部分都用過，但是其實還是離不開後台的銷售數據分析，最簡單的就是你要很熟悉後台的報表，怎麼樣去哪裡下載到你要的資料，先用樞紐或其他工具把你要的東西找出來，了解定義之後才能夠對數據進行分析跟優化，自己要了解你自己想要看什麼。ERIC: 太棒了，這些建議一定會為我們的聽眾帶來很大的幫助。最後，Albert，對於新進的賣家，您有什麼建議呢？Albert: 新手賣家在開始電商之旅時，不要有試水溫的想法，再一次說你要進來賽車，就要了解你自己車的性能跟你要跑的賽道，不管你是想要增加Impressiom曝光，還是要知道某一個字的Ranking。另外就是趕快去做，不要等，你在等物流的時候，其實可以去做圖片跟文案，在等廣告跑的時候，可以再繼續去做客服信的模板，怎麼處理退換貨退款的問題，當銷量達到一個穩定平衡點的時候，就該思考怎麼去取得更多的流量入口，透過其他導流方式，拓展其他國家平台，上新品，或者是開發線下實體通路。ERIC: 真的非常感謝您的分享，Albert。您的經驗和見解對於我們這些致力於電商的人士來說真的是非常寶貴的。Albert: 謝謝您邀請我，也很高興能夠跟大家分享，最後工商一下，Wiser的美工視覺設計小組剛成立，目前有獨立接案，優惠期間到9/28做一張亞馬遜的圖片$1000元台幣。ERIC: 希望將來還能有機會再次邀請您來到ERIC之聲。各位聽眾，這就是今天的節目，謝謝大家的收聽，我們下次再見！
Eric: 大家好，歡迎回到「ERIC之聲」Podcast。今天我們邀請到了一位極富經驗的PPC廣告專家、當前優遞仕電商有限公司的創辦人— Luka 老師，來和我們分享他在亞馬遜廣告領域的專業知識和經驗。Luka老師，歡迎您！Luka: 謝謝Eric，很高興能來到「ERIC之聲」和大家分享我的經歷和見解。Eric: Luka老師，能先為我們做一下自我介紹嗎？Luka:當然可以。從2014年開始，我在BQool有了我的第一次Amazon相關工作經驗。2018至2020年間，我擔任Amazon JP的賣家。從2021年開始，我就擔任Amazon PPC經理，主要負責廣告的代運營和策略制定還有軟體在大陸地區的推廣。 2018年之後自己到日本站開始上架賣，當時還曾經去請教Peter老師跟Eric有關PPC廣告設定，最後因為清潔類用品廣告費太高，而且有品牌侵權的問題，所以在2020年就退出了日本站的銷售。後來因為對PPC廣告產生了濃厚的興趣，所以就開始了PPC Manager的顧問工作，服務的內容大概只看廣告，其他上架出貨運營的部分就因為人力不足沒有辦法協助。Eric: 聽起來您在這領域有著非常深厚的背景！那麼，對於即將到來的2023年Q4，您有什麼特別的規劃？Luka:Q1, Q2在每年都是屬於淡季準備期，這個時候可以做的是一些初步的Vine Review，廣告設定，Keyword Ranking排名追蹤，藉由關鍵字廣告提升Organic Search的排名。Q3,Q4 的時候不管是搜尋銷售都會有很明顯的成長，不管是7月的Prime Day, Back to School, 或者之後的黑五網一Black Friday Cyber Monday，有很多賣家在這些大的活動期間，都有到平常半個月銷量，也就是15倍的成長。我手上的客戶帳號目前因為有些是疫情相關的產品，因為疫情的結束也逐漸退燒，另外加上經濟趨緩，雖然今年7月Prime Day大部分的賣家都取得相當好的成績，但是今年Q4我還是會比較保守，不會做太大幅度的廣告費或者大力度的促銷，反而要很小心的把庫存週轉算好，不要斷貨，如果真的不小心斷貨之後，建議要趕快空運補貨，除非你的銷量跟後面的對手差很遠，不然你斷貨的期間越長，關鍵字排名就會幾乎全部都降一格，這些關鍵字排名的損失可是比空運費用還要高好幾倍。Eric: 聽起來2023年對您來說將是充滿挑戰的一年。那麼，再看更長遠一些，您在2024年有什麼計畫？Luka:過去2年除了PPC廣告之外我也有做一些站外曝光，但是像一些Deal Site或者 Facebook Group或者Instgram, Tiktok都屬於比較一次性的，在Po文24 - 48小時達到流量高峰，但是曇花一現，銷量有時候也不見得會上來，比較建議的方法還是找YouTuber，現在我就還有一些2年前的Campaign的 Affilaite Code都還在出單，所以會比較長久。Eric: 現在請問Luka老師，能在1分鐘內分享一下您認為好用的策略、軟體、工具、網站或方法嗎？Luka:我非常推薦大家使用ScaleInsights。它提供了很多有用的功能，比如Day parting、competing keywords分析以及TACoS的計算。使用它可以幫助賣家更精確地分析和優化自己的廣告策略。Eric: 最後，對於新手賣家，您有什麼建議嗎？Luka:對於標準品選品的賣家，我建議他們注重搜尋量、考慮自己的資源並制定適當的操作策略。對於品牌賣家，則需要凸顯出自己與競品的優勢，並專注於Review、Pricing、CP值以及Influencer合作。Eric: 感謝Luka老師今天的分享，我們下次節目再見！
主持人： 各位聽眾大家好，歡迎收聽今日的Podcast！在今日的時代，越來越多的台灣廠商嘗試跨足國際市場，但如何順利地開展跨境電商事業，卻不是每個廠商都清楚的。幸運的是，有了HelloEC的協助，台灣廠商不需要內建專業的電商團隊就能輕鬆拓展海外市場。今天，我們有幸邀請到HelloEC的創辦人彭凱先生，與我們分享如何順利開展跨境電商事業的秘訣。凱哥，歡迎您！彭凱：謝謝邀請，很高興能夠來到這裡與大家分享，不要叫我凱哥，阿凱就好。主持人： 好的，那麼首先，我們從您的經歷開始。能否聊聊過去，您在各國電商平台經營時的心得和經驗？彭凱： 大概8年前在阿里巴巴，後來併購了LAZADA，其實有很多老賣家2000年就在這些平台上銷售了，這些老賣家到香港深圳，那時候遇到雙11是根本不敢去，那時候在倉庫大概同時湧入上萬人次的臨時工。很多人就在車上睡覺，或者鋪上紙板就在地上稍微睡一下，其實當時系統已經很健全了，但是還是無法應付這種超大貨量，那也因為這樣他們用人海戰術開多帳號，也是從那時候開始，不只是LAZADA像Cdiscount, Prime Minister (法國Rakuten的前身)，其實有的帳號規模雖然營業額很大，可是公司可能就4,5個年輕人而已，但他們對於新平台新市場，往往都有非常強大的動能，通常就是一個月內就可以上架一個新平台所有的SKU，所以其實他們早就都做好了To C 的準備，就進展的很快。我那時候就覺得那台灣廠商這樣不行，那時候大部分都還是做B2B, B2C的本來就少，更何況是這些新平台，那這也是過往平台的心得，像那時候南美洲的平台Mercado Libre, 或者是亞馬遜中東站的前身 Souq, 那時候我們都有去幫忙對接，對接新平台的時候都會有一些金流物流整合的問題，但是好處是Local的平台，新賣家比較容易去接觸到PM， 所以可以去安排活動的版位跟流量，那時候常常要飛香港，幫一些賣家去對平台PM談產品的檔期，其實台灣B2C的跨境人才並不少，很多都在香港深圳工作，經過這些接觸之後我覺得，大平台都很競爭關鍵字都很貴，我覺得台灣廠商進去就是個超級紅海。不僅台灣，日本韓國中國的賣家也都到了，等於是在一個奧運賽事的等級，所以那個時候我認為台灣的賣家可能要先去地方的本土的平台可能機會比較多一點。後來也接觸到很多台灣的大賣家，大平台還是有他的優勢，台灣賣家型態跟大陸賣家有些差異，台灣賣家的賽道可能都不屬於鋪貨型的，所以都還是局限於原有的模式，業績總量可能就比較難支撐銷售總量，這裡建議台灣的賣家還是把主流的大平台都先建起來，那在經歷很多像Prime Day Q4 這種戰役之後，很多跨境業務的準備像素材物流還有一些產品管理，等於都是降維打擊，然後在細胞分裂去進駐一些本土Local的小平台可能機會比較多一點。主持人： 那麼接下來，我們知道您也是Payoneer的台灣合作夥伴。關於Payoneer橄欖枝，現在能開哪些平台？彭凱： 官網現在公告能夠開立的平台大概有40個，但是不一定所有的平台當初設立的時候的欄位規則適合用台灣的統編跟電話號碼來進駐，有的時候都是以香港公司，所以我們都是主要協助整個進駐過程的台灣化，像Walmart, Wayfair, 現在平台要審查一些資料例如說營登，長得像獎狀的那種，現在好像都變成幾張表格，那些必要條件要審查，去那些政府網頁核對審查，其實金流已經都對接好了，現在就是有一些預設的欄位像統編電話地址等等欄位，在這些交流機會裡面才會發現到很多隱藏的大神賣家，因為需要做一些金流的設定，所以有遇到很多跨境電商的前輩，大家也都有這種思維，多一些百貨公司的專櫃上架一定是好的，長期的經營方向，台灣的企業這些想法真的都滿好的。主持人： 真的是太驚人了！謝謝您分享這些功能，我相信很多聽眾都會很有興趣。接下來，讓我們談談HelloEC。目前HelloEC都在進行哪些業務和活動？彭凱： 現在我們還是儘量以亞馬遜為主，但是還是要看廠商跟品牌，比如像有些電子產品可能就適合Newegg, 其實我覺得一個品牌在各個百貨公司都有專櫃也是很正常的，平台選好了之後就要搞清楚平台有哪些規則，我們怎麼製造聲量，平台有那些活動，所以我們HelloEC希望能夠成為穩定支持客戶運營的力量。主持人： HelloEC似乎真的是幫助很多台灣廠商踏出國門的重要夥伴。那麼HelloEC希望與哪些企業建立什麼樣的合作關係？彭凱： 太多中南部的人員其實是不穩定的，一但公司這個運營的人離職了，那就斷鍊了，所以我們可以算是廠商的一個穩定的外包單位，幫客戶的跨境電商做穩定了，再拓展到其他平台，大概是這樣一個細胞分裂擴展的過程。主持人： 關於台灣的商品，您認為在國際市場上有哪些機會點？彭凱： 其實也因為金流的服務，有經常接觸到一些隱形冠軍賣家，因為他們需要一些特殊的金流的協助，真的都是惦惦吃三碗公，大賣其實比我們知道的要多很多，其實能夠活到現在都還在做跨境電商的，還在運轉中的，其實都算實力挺堅強的。其實每一年的鯨魚計畫也都有這種黑馬殺出來，他們並不是那種百貨型的，而是只有少少的幾個SKU，但是卻能在第一年就繳出每個月10萬 - 40萬美元營業額的好成績。主持人：Payoneer有什麼隱藏的功能？彭凱： 1.隨心付，有點像台灣的現金卡，裡面的美金餘額就可以直接扣，有一些美金的消費就會省下國際手續費匯差那些，甚至可以獲得一些點數。 2.各種幣別的存摺，B2B收款。3.官網收款對接。主持人： 看來HelloEC真的是很全面的幫助廠商進軍海外市場。最後，如果有廠商希望合作或尋求諮詢，他們該如何與您們聯絡？彭凱：到我們的官網就可以找到聯絡資訊，打電話進來。主持人： 好的，謝謝彭凱先生今天帶來的分享。各位聽眾，跨境電商無疑是未來的大趨勢，而選擇一個好的夥伴，無疑是成功的關鍵。在此再一次感謝凱哥與我們分享了這麼多寶貴的經驗和資訊，我也要感謝我們的聽眾持續支持我們。期待下一次的相聚，再見！。感謝大家今天的收聽，期待下次再見！彭凱： 謝謝大家，期待下次再與大家交流！
Full Transcript: https://bit.ly/3R1PObsWork with Reese https://www.recruittandem.com/In this podcast episode, the host welcomes a special guest named Reese, who discusses the significance of outsourcing tasks to virtual assistants for entrepreneurs. Reese highlights the importance of proactive problem-solving abilities in potential hires and emphasizes that hiring people who can make decisions independently is crucial.Delegating tasks allows entrepreneurs to focus on higher-level strategies rather than being buried in operational details. Reese shares personal experiences of hiring virtual assistants for tasks like product sourcing and social media management. The guest stresses that empowering employees to take ownership of decisions is essential for a business to thrive.The conversation also explores challenges faced by entrepreneurs, such as time constraints and language barriers. Reese's company, "Recruit Tandem," helps connect online businesses with virtual assistants and other professionals.The hosts conclude by reminding listeners that outsourcing tasks can lead to financial and time freedom, enabling business growth. If you're looking for assistance with outsourcing or hiring virtual assistants, you can reach out to "Recruit Tandem" for support.
感謝佛心老闆貝克菜，每位聽眾都有份，用底下的連結申請 Lihi 短網２個月免費。https://app.lihi.io/r/9pwi6C6N大家好，第 17 集，這次我們邀請到 LIHI 短網址的創辦人行銷鬼才 Tony 貝克菜，美國回來的創業者，曾任職 IBM、杜克大學醫院、Verizon Business 等不同規模企業。擅長流量成長、德州撲克、釣魚。最近聽到你上頭家的節目，聽我弟說過很多你厲害的故事，另外我也追蹤了你的頻道部落格很久，真的是很榮幸能請到你來好好聊一下行銷創業，甚至你改變世界的決心。我之前住美國一段時間，那因為在 Verison 電信公司上班，忙就很忙，閒的時候很閒沒事就整天坐在電腦面前，所以那時候我就開始架設一個水族論壇，論壇架起來了之後沒有人來怎麼辦，那時候我就開始學網路行銷，慢慢的我越做就超過我原本工作的收入，然後做到後來之後我發現我有能力帶流量的話，把流量帶給我自己的產品，那我的獲利是會更高的，那時候我就開始做我自己的保健食品。那時候大部分是導流量到自己官網，後來發現 Amazon 是整個環節裡面不可以缺少的一塊，所以後來我也把我的產品放在 Amazon 上面，然後我走的方式其實，大家如果有聽過一本書，叫做一週工作 4 小時 ( Four Hour Work Week ) Tim Ferriss 的書，其實我的模式跟裏面非常非常的像，我走非常多的自動化，後來那邊的事業穩定之後我就搬回台灣了，搬回台灣了之後我又加入了一些團隊，做了一些不同的事情，也跟電商還有網路行銷有關，然後現在我們的重心是一個叫做 Lihi 短網址的行銷工具，大家有機會可以去用用看，今天很榮幸能被 Eric 邀請來上 Podcast，以上就是我個人的自我介紹。接下來就看 Eric 要拿什麼樣的問題來拷問我。Q1 :你做 Amazon 已經是好幾年前了，你印象中的 Amazon Game 是怎麼玩的？你覺得 2024 年進場跟 8 年前有什麼不同？Q2 : 你的部落格裡面有一篇 "走心的文案"，寫得真的太棒了，在這個 AI 高度發達的 2023 年，我想就像你說的 Banner Blindness，可能會讓你一篇不是 AI 寫的，或者有創意的文案脫穎而出，能不能分享一下你認為怎樣寫一篇打動人心的亞馬遜頁面文案？Q3 : 聊聊 AI 對電商跟廣告投放造成哪些影響？你有沒有觀察到 SEO，關鍵字廣告，社群媒體廣告的漏斗，人群觸及等等有什麼樣的改變？Q4 : Amazon 選品，市場調查，研究競爭對手在做什麼，你的看法如何？Q5：聊聊德州撲克新頻道以及創業者的心態。訪談逐字稿：https://lihivip.com/mHO4R語音文字辨識成果不太好先上再說，等我有空再慢慢修。
大家好，歡迎大家回到《ERIC之聲》Podcast的第18集！今天，我要與大家深入討論一部非常感人和啟發人心的電影，《心靈捕手》(Good Will Hunting)。開場：這部電影不僅僅是關於天才和他的心理壁壘，它還與我們作為賣家在與買家互動時所經歷的心理戰爭息息相關。透過理解電影中的心理學原理，我們可以更好地理解和影響我們的客戶，打破他們的防衛，並建立信任與連接。內容概要：理解買家行為： 在電影中，威爾雖然有反社會行為，但他的心理治療師仍然理解他的需求和動機。作為賣家，我們也需要理解我們客戶的需求和期望，並提供他們真正想要的產品。建立信任： 信任是心理治療和銷售的基石。正如治療師西恩建立了與威爾的信任關係一樣，我們也應該透過誠實和透明的產品描述、積極的客戶評論和查詢來與客戶建立信任。有效的溝通技巧： 西恩與威爾之間的有效溝通是改變的關鍵。作為賣家，我們需要清晰、具有吸引力和以客戶為中心的產品描述和溝通方式，以增強品牌感知和客戶關係。處理負面反饋： 學會有技巧地處理負面情緒和反饋，正如西恩應對威爾的挑戰一樣。這種方法不僅有助於解決個別客戶的投訴，還顯示出我們對客戶滿意度的承諾。運用說服技巧： 電影中，西恩用溫柔的方式說服威爾開放他的心扉。我們可以在產品清單和營銷材料中運用細微的說服技巧，以激發購買興趣。發展客戶忠誠度： 透過理解和應用心理學原理，我們可以培养客戶的忠誠度和重复购买。結語：希望這集的內容對大家有所啟發，讓我們更好地理解客戶的心理，提供更好的產品和服務。感謝大家的收聽，下次節目再見！
第19集：智選家創辦人Henry的成功之路—從家中接單到8位數營收，視野已鎖定亞馬遜北美市場歡迎大家收聽第19集！我們今天有幸邀請到智選家的創辦人Henry。他將分享如何在短短幾年間，從家中接單、包裝、出貨，做到年營業額高達8位數。更令人期待的是，他們已經開始計劃進軍全球最大的電商平台—亞馬遜！成功之路，背後有什麼秘訣？是台灣電商的深厚經驗、科技產品的持續研發、詳盡的市場調查、精準的SEO策略，還有社群媒體及自媒體的巧妙運用。智選家的願景是融入科技，創造可以提升日常生活效率的產品。猶如ANKER推出多元化的產品矩陣—從充電裝置、女性3C護理用品、到電競音頻設備。他們藉由過去數年的經驗累積、品牌知識，以及創業初衷，立志於台灣這片有限的市場中，打造國際級的3C配件品牌集團。選品時，市場趨勢如何判讀呢？讓我們參考創新擴散理論：1. 創新者(innovators) 佔2.5%。願意承擔使用風險，社會地位高，資金也較充沛，可以應付初期的高昂成本。2. 早期採用者(early adopters)佔13.5%。身為意見領袖，他們社交活躍，且藉使用創新產品製造話題，以維持社會網絡的中央地位。3. 早期追隨者(early majority)佔34%。在創新者和早期採用者使用很久之後，早期追隨者才謹慎的加入潮流。4. 後期追隨者(late majority)佔34%。持懷疑態度，比平均大眾晚採用，通常位於社會低層。5. 落後者(laggard) 佔16%。傳統且守舊，社交不活躍。當人數達到總人數的10-20%，新產品便會開始自續式擴散。在此階段，我們的目標是捕捉這前20%的潛在客群。以下，我們將深入談談台灣電商的累積智慧、優秀的科技產品、市場調查的重要性、SEO的策略，以及社群和自媒體的運用。而面對亞馬遜這巨大的海外市場，如何適當應用這些經驗？Henry 認為：「成功不可複製，但經驗可以傳承，別人的頓悟都是基本功，通識的能力思維可以對等轉換，失敗的經驗更重要，避開一些本來就應該識別的風險。」結尾，他鼓勵各位：在這電商之路，無論遇到多少困難，只要持續學習、堅定走下去，必能在亞馬遜市場中取得一席之地。希望大家能從今天的分享中得到啟示，並繼續在自己的道路上勇往直前。感謝大家的聆聽！
這一次，閒話不多說，直接進入主題。歡迎來到第20集的"ERIC 之聲：你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道。本集我們深入討論了美國、中國、香港以及台灣賣家的各自特色、優勢與弱勢，並分析了美國總統上台後對全球跨境電商可能帶來的政策影響與市場改變。節目中，我們探討了：美國賣家如何善用本地市場優勢與品牌效應，但同時面對更高的物流與人力成本。中國賣家的供應鏈速度與規模化優勢，卻在品牌塑造上需要克服文化隔閡。香港賣家作為東西方橋樑的靈活性及對金融市場的掌握。台灣賣家精緻產品開發的實力與本地市場規模限制之間的平衡。最後，我們也討論了新政策可能對進出口貿易、稅收制度、物流及消費者行為的深遠影響，並分享了如何提前應對這些變化的策略。這是一集充滿洞見的討論，千萬不要錯過！ECOMPLUS好康優惠方案輸入代碼 ERIC加入LINE群：https://ecmplus.us/lineat