窺探企業文化密碼專題之一-溝通方式!
Update: 2024-08-30
Description
我們常說老闆領導風格會導引出一定組織氛圍,而組織氛圍會影響員工工作士氣,進而產生出不同績效結果。
新進一家企業工作,要怎麼從幾個方面掌握一些對人對事技巧,接下來5集Podcasts,分析一下不同管理方式需要掌握的重點,讓你工作起來更得心應手。
首先談一下企業習慣溝通方式!
企業要正常運作,一定要有溝通!而習慣性使用不同溝通方式,反映的就是一定企業文化。
1. 書面方式:
速度最快,但效果最差,而且是「單向」溝通;接收資訊一方,沒有機會回應;而發出資訊一方,也沒辦法感受對方反應,這是近乎「下命令」溝通方式。當然,不能就這麼判斷這是一家老闆獨斷獨行,下情永遠無法上達企業;企業老闆足夠英明,企業已經有了清晰發展戰略,那麼單向溝通方式可達到高效率效果。
2. 集體會議
有些企業有開不完議而不決、決而不執行、執行不徹底、不檢討執行成果的會議,當開會很重要「人、事、時、地」掌握清楚,可以是非常高效溝通方式,因為可以達到雙向,解決分歧,發展接續行動方案,同時激勵士氣效果。如果發現工作中會議很多,請先學會分辨這些都是有效還是無謂的會議,再做判斷吧!
3. 單獨一對一溝通
老闆習慣找人單獨溝通,這時候要觀察,總是幾個人進老闆辦公室,還是因為不同業務內容老闆找不同的人。喜歡弄幾個心腹老闆,一般比較對人不對事,;相對因為不同工作內容找不同職能負責主管單獨討論,則比較對事不對人,對公司業績發展有幫助的通常比較受到重用。
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