#13 アンケート設計の基本

Update: 2023-10-20

Description

▼今回のエピソード

今回はアンケート設計の基本というテーマで、アンケート設計の4ステップと設問設計の6つのポイントについて解説しています。

CFMとはカスタマーフィードバックマネージメントの省略で、顧客の声を事業で活用するための手法を指す言葉です。

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