#7 Mida kliendid tahavad… teatris? Kaili Viidas lavastajana Endla teatrist ning Hedi-Liis Toome teatriteadlasena Tartu Ülikoolist
Description
Eestlaste teatriarmastus on fenomenaalne.
Pärast koroonapandeemiat on publiku tagasipöördumine teatrisaalidesse olnud Eestis rõõmustav – mis aga paljudes Euroopa riikides kahjuks nii ei ole. Ühiskondlikud muutused toovad kaasa ka muutusi mõttemustrites, sealhulgas teatrimaastikul.
Kutsun sind kaasa mõtlema:
Miks sina käid või ei käi teatris?
Kas sa lähed tihti lihtsalt „kaasa“, kui teised lähevad?
Miks armastavad eestlased teatrit nii väga?
Millist teatrikogemust ootame tänapäeval? Kuidas neid kogemusi luuakse ja arendatakse?
Teatrikogemuse näiteid Soomest, Itaaliast ja Eestist
Võimestavad ja võimaldavad teenused teatris
Kas iga lavastus leiab oma publiku?
Teismelised sihtrühmana – mis neid kõnetab?
Räägime ka teatriteadusest:
Mis on selle eesmärk ja millised on kokkupuuted teenusedisainiga?
Kuidas kutsutakse persoonat teatrimaailmas?
Kuidas mõtleb lavastaja – kellele ta loob?
Mida andis teenusedisaini õpe lavastajale juurde?
Loominguline elamus kui teenuse tulemus:
Juttu tuleb kliendi teekonnast, vajadusest, persoonast ja teenusekaardist. Räägime ka Simon Sineki “kuldse ringi” mudelist – miks–kuidas–mida –, mis aitab mõtestada nii ettevõtteid kui ka organisatsioone ja lavastusprotsesse: kõik saab alguse küsimusest miks?
Tugineme ka uurimistöödele:
Hedi-Liis Toome, Anneli Saro ja Oliver Issaki uuring „Eesti teater 20 aasta pärast. Publiku roll teatris“ – loe siit
Publiku kaasamise käsiraamat – loe siit
Juhan Kivirähki uuring 10 aastat tagasi
Värskemad uuringud Draamateatris
Repertuaariteatri mitmekesistamise võimaluste uurimine, millest sündis ka Kaili lõputöö
Arutame ka:
Miks on vaja mõttemustrite muutust ja mida see endaga kaasa toob?
Kuidas mõjutab teatrikülastus kohalike omavalitsuste tulubaasi? Kuidas loob teater väärtust piirkonnas?
Kui palju peab midagi tegema, et tekiks järjepidevus?
Mida toob tulevik? Mida soovitavad saatekülalised teatritele ja publikule?
Mis sind sellest kõnetas? Kirjuta mulle: mari @ kliendiuuringud.ee
Saadet teeme ikka selleks, et hakkaksime teise nurga alt mõtlema, et meil oleks rohkem väga häid (teatri)kogemusi, mis vastavad meie ootustele ja toetavad sisulist arengut.