S3E8 房地產界的破壞式創新與堅持的力量 feat. 百億房產教練 Renba
Description
上一集我跟Renba真是哭得無法自拔,但這一集我們要認真一點,因為今天邀請到我的老朋友Renba,繼續跟我們分享他在房地產界如何從房仲轉型,並創造出許多神奇故事的精彩歷程!
本集重點整理:
•Renba在信義房屋時期業績斐然,曾做到一千多萬,這歸因於他極致的堅持,只要客戶曾看過房子,他就會持續聯絡、不放棄,因為他相信客戶有需求。例如,他曾陪伴一對夫婦看房長達九個月至一年,看了上百間房產,最終在太太懷孕大肚子時成功簽約,這份耐心與堅毅令人動容。
•他強調作為一位房仲的專業與誠信,會很清楚地告訴客戶每個房子的優缺點,並為客戶把關,不會硬推不好的產品,因為他認為這會讓客戶怨懟。他還會與客戶分享市場趨勢,提供客觀、專業的建議,而非為了獲取委託而虛報高價。
•Renba從房仲轉型到代銷,是因為他希望能將過去身為房仲、帶看過近兩萬間房子所累積的客戶反饋與市場觀察,融入到房子的設計與規劃中,將自己定位為從業務轉向研發,做一些不同於業界複製貼上的創新。
•他作為代銷的優勢在於沒有傳統代銷的包袱,能更大膽地玩轉廣告行銷包裝。早在2011年他就開始投放網路廣告,甚至曾是PTT八卦版與房地產版的版主,深諳網路生態,因此在數位行銷的精準度上遠超同行。
•Renba批評傳統代銷業在數位化應用與數據分析上的落後,即使每年花費數百萬甚至上億在廣告上,卻無法精準追蹤成效,仍停留在舉牌、戶外看板等傳統模式,這與電商業界的精準追蹤形成巨大反差34。他甚至自製追蹤系統,來掌握客戶軌跡3。
•他認為房地產應打造產品本身的差異化(例如引入科技化、智慧化建材)與行銷的差異化,不再只停留在廚具和免治馬桶的討論。
•他提出了「全地產」的概念,旨在整合台灣長期分離的房仲與代銷產業。他相信這兩者不應如此遙遠,而是應有更多整合與合作的機會。
•為提升房仲的專業素質,Renba的公司以訓練代銷的方式訓練房仲,教導他們深入了解並匯整房子的專業資料,例如社區基地、戶數、車位、建商、建材亮點,以及周邊成交分析等,甚至會運用AI協助客戶勾勒未來家的樣貌,而非只教話術與成交56。不願學習這些的業務員,他不會留戀。
•他對「全地產」未來的發展方向是:代銷與中介的深度整合,以及科技化、系統化的應用。他批評許多大型代銷公司即使每年賣出千億房產,卻連基本的客戶管理系統都沒有,這顯示業界在科技投入上的巨大不足6。
•Renba給創業或從事房地產的建議是:堅持與毅力非常重要,同時必須找到並放大自身的「差異化」,不要只是複製他人,更不要只說自己「最認真」或「最誠懇」,而是要思考「自己的優勢到底在哪裡」。
聽完Renba的分享,我深刻感受到,房地產這個看似傳統的行業,其實充滿了被賦予新價值的潛力,透過科技化、數據分析與專業深耕,絕對能讓它變得更有效率、更有意義,並為人們帶來真正的幸福!
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