Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

Update: 2023-05-25

Description

Зачем поддержка делает так, чтобы к ним возвращались поболтать? Ответ в выпуске!

Средняя месячная аудитория одноклассников 37 млн человек. Представляете, сколько это вообще обращений в поддержку? Мы, честно говоря, нет. И поэтому, чтобы разобраться, как с этим жить. Мы пригласили в нашу студию Дунина Анатолия, руководителя службы поддержки пользователей в Одноклассниках.

Comments

Top Podcasts

The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024 The Best News Podcast Right Now – June 2024 The Best New Business Podcast Right Now – June 2024 The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024 The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024 The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20 The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20 The Best New Mark Levin Podcast – June 2024

In Channel

Клиентский сервис в разных странах: Латинская Америка

2024-09-0201:12:41

Клиентский сервис в разных странах: Центральная Азия

2024-06-2701:21:30

Клиентский сервис в разных странах: какой он и с чего начать?

2024-05-2849:56

Тизер нового сезона "Оставайтесь на линии" - международный звонок!

2024-05-2102:29

Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

2023-05-2547:15

Исследования клиентов. Зачем и как собирать данные

2023-03-2128:57

Без паники! Разбираемся, что делать в кризис.

2023-02-2838:41

Старт 7 сезона! Рассказываем, кому подойдет аутсорсный саппорт и зачем

2023-02-1410:04

Все по-взрослому с IT-разработчиком Контур! Выпуск об автоматизации и инфраструктуре саппорта

2022-11-0346:44

Яндекс Еда изнутри. Все про найм сотрудников в саппорт для партнеров

2022-08-1729:17

Как стать руководителем поддержки в 21 год в одном из крупнейших маркетплейсов страны

2022-07-2132:58

Что делать с выгоранием сотрудников саппорта

2022-07-0739:15

СДЕК поделился секретами работы с колл-центром на аутсорсинге.

2022-06-2236:29

Тренды клиентского сервиса здесь и сейчас

2022-06-0834:08

Что происходит в мире мобильных приложений?

2022-05-1241:43

Тинькофф банк раскрывает карты, как устроена их поддержка в соцсетях и не только

2022-04-2739:45

Зачем компаниям быть ближе к клиентам? Разбираем с Клиентоманией

2022-04-1442:02

Яндекс.Практикум о масштабировании и любви к Юздеску.

2022-03-3055:58

5 ошибок малых предпринимателей, которые мешают им стать большими.

2022-02-1744:42

Спец выпуск, без лишних слов. Только реальные истории

2021-12-2953:52

00:00

Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

#box-pro-ellipsis-172576231612268{-webkit-line-clamp:2;}Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».