【第２７２回】『AIの発達によって人事労務や社労士の未来はどう変わる？②』

〇通知文、まだ“人力”で作っていませんか？
〇定型も非定型も、AIでここまでラクになる！
〇文書の「温かみ」さえAIで引き出せる時代に
〇社労士が語る、AI×人事文書の現在地とは？

定型・非定型を問わず、文書作成は人事の重要業務

人事部門では、年末調整や保険料変更通知といった定型業務から、組織改編や異動など突発的に発生する非定型業務まで、多くの通知文を作成しています。これらの文書は従業員との信頼関係を築く土台であり、丁寧な言葉づかいや誤解のない表現が求められます。

法改正のたびに文章もアップデートが必要に

昨今は働き方改革や税制改正などの影響で、通知文の内容にも頻繁な見直しが必要となっています。内容が正しくても、誤字脱字や伝わりづらい表現があると、従業員の不信感を招く恐れも。文章の精度と読みやすさは、人事部門の信頼性を左右する要素です。

AIの活用で、作成負担と精神的コストを削減

通知文は一から構成を考えると時間も労力もかかりますが、AIの活用によりその負担を大きく軽減できます。例えば、会議音声の文字起こしから文案を自動生成することで、たたき台作成が格段にスムーズになります。法令対応の精度も上がっており、品質維持にも貢献しています。

AIを活かして“人の言葉”を残す

AIでの文書作成には事務効率化の側面だけでなく、“人らしさ”を残すという利点もあります。音声起点のテキスト化では、やわらかく自然な言葉づかいが活かされやすく、冷たい印象になりがちな通知文にも温かみが加わります。結果として、受け手である従業員との距離も縮まります。

～お知らせ～

この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。

本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。

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パーソナリティー：田村陽太
東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。

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