متن پادکست

You are listening to Cyber podcast episode 26 – Body language and facial expressions

A: Why is he looking this way so much?

B: I bet he is interested in you! [chuckles]

A: What the hell?

B: I’m serious! See how he’s scanning you?!! He’s literally into you.

A: Stop it already!

B: Well, your words are saying something but your gestures, they are a different story!

A: Oh? What do you mean?

B: Well, as a body language and non-verbal communication expert I can say you’re both interested in each other, but playing hard to get! [laughingly]

A: [laugh]…you’re really something! You read my mind. I can’t hide anything from you!!!

B: You bet!

تا حالا شده حضور یه نفر بی دلیل شما رو معذب یا ناراحت کنه بدون اینکه اون شخص حتی کلمه ای حرف بزنه؟ خب، باید بدونیم هیچ چیز بی دلیل اتفاق

نمیفته. اکثرا فکر می کنیم که برقراری تعامل با دیگران فقط از طریق مکالمه و با استفاده از کلمات میسر میشه. اما واقعیت اینه که مکالمه فقط بخشی از

ارتباطات ما رو تشکیل میده. بخش بزرگی از ارتباطات از طریق زبان بدن و حالات صورت معنی پیدا میکنه که اکثرا هم ناخودآگاه اتفاق میفته و شناخت یا

کنترل بسیار کمی روشون داریم. زبان بدن یکی از مهمترین راههای ارتباطی ما با دیگرانه بطوری که حتی سیاستمداران یا افراد تاثیرگذار آموزشها و

تمرینهای زیادی رو روش انجام میدن تا با استفاده از اون جلب اعتماد یا اعمال قدرت بکنن. اما چه خوب میشد اگر میدونستیم این نوع از تعامل چطور کار

میکنه و چطور میتونیم ازش استفاده کنیم. من ادیت هستم و امروز میخوایم یکم اطلاعاتمون رو در این خصوص بیشتر کنیم پس با من همراه باشین.

We’re talking about communication without words; in other words, non-verbal. I’m sure you’ve all had the experience of sensing something from somebody’s looks or gestures, or felt uncomfortable in someone’s presence while you did not even know the person or talked to them. The reason lies in the signals people send, consciously or subconsciously, through their gestures or facial expressions. Right, a different level or means of communication we’re going to delve into today and see how we can better and more consciously make use of it!

But before we learn how to interpret different gestures or expressions, we need to be able to tell facts from myths. Truth is, there is a lot of information here and there not all of which is factual and true. So, in order to clear things out, I studied the teachings of Joe Navaaro, the former FBI spy detective, who’s one of the world’s best known non-verbal experts, and tried to compile his answers to some of the most common questions on the topic. So, let’s begin without further a due.

گفتیم زبان بدن، در واقع یک روش ارتباطی غیر کلامی یا به اصطلاح non-verbal هست ک ه شامل مجموعه ا ی از حرکات یا حالات بدن و صورت

میشه. به حالات یا حرکات دست و بدن در انگلیسی gesture یا posture میگیم و به حالات اجزای صورت هم facial expressions گفته میشه.

این حالات معمولا غیر ارادی و ناخودآگاه یعنی subconsciously اتفاق میفتن ولی اگه در موردشون آگاهی داشته باشیم میتونیم با کنترلشون ارتباط

موثرتری برقرار کنیم. توی این پادکست سعی کردم رایج ترین سوالات در مورد این موضوع رو با مجموعه ای از آموزشهای جو ناوارو مطابقت بدم و به جواب

برسم. جو ناوارو یکی از بهترین های این حوزه ست که به مدت 25 سال از افسران و کارآگاه های ضدجاسوسی اف بی آی بوده. بریم ببینیم سوالات ما رو

چطور جواب میدن !

E: So, the first question: What is non-verbal communication?

JN: Non-verbals are anything that communicates but it’s not a word. The public knows them as body language. How we dress, how we walk, have meaning and we use that to interpret what’s in the mind of the person.

E: What Joe means here is everything we attach ourselves to. Our clothes, our style, manners, postures and so on.

خب، گفتیم ارتباط غیر کلامی یعنی هر چیزی به جز کلام که ازش در برقراری ارتباط استفاده می کنیم. این میتونه نوع لباس پوشیدنمون باشه، میتونه نحوه

حرکت کردنمون باشه و کلا تمام اون چیزی که بهش تعلق داری م یا attach ourselves into .

Now, Sarah asked the next question: Why is non-verbal communication important?

JN: Our security is based on non-verbals. We look at the person through the people. We look at who’s behind us at ATM machine. We know from research that most of us select our mates based on non-verbals.

E: Isn’t it interesting? It’s like our basic concern is all about survival. Nothing more.

Anyway, the next question was asked by Ali: “Which one’s more effective, body gestures or facial expressions?”

سوال بعدی در مورد اهمیت non-verbal communication بود و گفتیم که دلیل اهمیتش بر میگرده به حفظ امنیت یا security و مثل این

میمونه که هر کاری میکنیم در نهایت برای بقا یا همون survival هست. حالا میخوایم ببینیم توی زبان بدن چهره مهمتره یا سایر بخشها.

JN: When it comes to non-verbals, the face is key. There’s so much information and feelings that we receive from the face.

E: Ok, so what information does the face reveal and how do we get to decode it?

JN: One of the ways to look at the face is to think of it in two areas, comfort and discomfort. When we’re very comfortable, the muscles of the face become very relaxed and we have all the behaviors that are associated with it. Smiling, laughing, usually the pupils are slightly wider, the lips are full and the chin usually tends to be further out. The very second that there is psychological discomfort usually it begins to register in several areas. Now, for some people, we’ll see it in the forehead and here between the eyes, where there’ll be furrowing of the forehead or squinting and of course the tucking down of the chin. Covering of the eyes also is a display of psychological discomfort.

سوال بعدی این بود که بین زبان بدن و صورت کدوم مهمتره و جواب قطعا حالات چهره هست. اما برای اینکه بتونیم این علائم یا حالات رو رمزگشایی یا

decode کنیم ساده ترین راه اینه که به دو گروه راحت و ناراحت تقسیمشون کنیم. وقتی راحت و ریلکس هستیم عضلات صورت هم راحت و شل میشن

و تمام رفتارهای ما بر همین اساس پیش میره مثل لبخند زدن، خندیدن، بزرگتر شدن مردمک چشم یا همون pupil و لبهای پر و چانه نسبتا به جلو. اینها

نشانه های راحتی فرد هستن. در مقابل نشانه های ناراحتی میتونه در پیشانی یا forehead و ناحیه بین چشمها دیده بشه که معمولا با اخم یا چین و

چروک همراهه که به انگلیسی میشه furrowing یا squinting یا ب ا تو دادن چانه که هم اینها نشانه های ناراحتی میتونن باشن.

E: One of the most frequently asked questions which was also asked by Sepideh, is about the eyes. Some say, the eyes are the windows to the soul. They reveal the true self. Like, if you’re lying you look different and for example your blinking patterns change. Is that so? In fact, how do we read each other’s faces?

JN: When we are happy, when we are contented, our eye orbits, this rather large area tends to be very open, very relaxed. The muscles are not tense at all. And then of course, something negative takes place or we hear something negative or we see something negative, and then we begin to squint; the orbits of the eye begin to become smaller and in fact the pupils may actually become pin point, they become constrict, so that vision becomes more perfect. Very much associated with something negative.

The eyebrows. You know the arching of the eyebrows is our exclamation point. The glabella, this little area between the eyes, someone says something we don’t like, we might squint that down. The nose, do we wrinkle our nose upward, we do that bunny nose. And then, there’s the lips which convey so much information. The smiles, the social smile, the interested smile, the curious smile.

E: Ok, apart from the smiles, which I think are easily detectible and decodable, what other information do our lips provide?

JN: There is so much to our mouths, it’s so expressive. We don’t really know what our lips look like and we tend to compress them when something bothers us, when something really bothers us, we tend to suck them in. we’ll rub our tongues against the inside of the cheek, but when we try to hide it, then it tells me that this person is trying to do some perception management.

در مورد درک احساسات افراد از روی حالات صورت هم می تونیم به چشمها اشاره کنیم که وقتی در آرامش به سر می بریم گردی دور چشمها هم در حالت

آروم و بدون انقباض هست ولی به محض اینکه اتفاق ناخوشایندی می افته، معمولا چروک میشه و گردی دور چشمها کوچیکتر میشه و در واقع م ردمک

سوزنی شکل میشه و به حالت تمرکز در میاد. تمام اینها کاملا مرتبط با یه چیز منفی هستند. حالت ابروها نقطه هیجانات ماست. ناحیه بین دوتا چشم هم

مثل دور چشم وقتی چروک میشن با یه حس منفی همراهنند مثل وقتی بینیمون رو به سمت بالا چروک می کنیم یا به اصطلاح دماغ خرگوشی می کنیم. و

بعد هم لبها که اطلاعات بسیار زیاد و دقیقی میدن. مثلا، زمانی که وقتی از چیزی ناراحتیم لبهامون رو به هم میفشاریم و وقتی خیلی ناراحتیم لبها رو به

داخل جمع میکنیم . شاید زبانمون رو به دیواره داخلی لپها بمالیم و اگه این کارو مخفی کنیم یعنی داریم مدیریت ادراک می کنیم.

E: Now these are things that we normally don’t fail to interpret correctly, but sometimes there are facial expressions that you cannot really see through. There’s something odd about them. They give you a sense of discomfort! Why is that?

JN: When someone presents in a way that they’re difficult to interpret, it’s because their faces are actually showing two emotions. One on the left and one on the right. And if you divide the face in half and just cover one half of the face, you’ll be able to more clearly see what that specific emotion is.

E: Now, this raises another question, why do we focus so much on the face?

JN: We focus on the face because of necessity, because through our faces we show that we care, through our faces we can validate what other are going through and so by studying the faces of others, we gain understanding about ourselves realizing that our body language will affect others positively. And that’s why we study non-verbals.

E: But the whole body is transmitting information. If we can’t see the full