EP402【職場來一課】專訪意藍資訊總經理楊立偉:每次新人交接都像災難重演?讓生成式 AI 助你搞定企業內部知識管理
Update: 2024-11-24
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本集由《經理人月刊》資深主編邵蓓宣與意藍資訊總經理楊立偉,對談 AI 時代下的知識管理。
🎧重點搶先聽:
1. 大公司才要做知識管理?錯!變革快、人員流動大的企業,都需強化知識管理,避免交接失誤與經驗流失。
2. 打造高效知識管理該做些什麼?建立基礎架構→界定使用範圍與機密→優化應用範本,確保內容符合企業內部需求。
3. 對 AI 也要績效考量!企業需透過明確評估標準,增加 AI 的可驗證性與可解釋性,每個決策都有清晰依據,才能真正幫助你提升效率。
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