今天的音频有点特别，我们进行了一场圆桌对谈，与三位嘉宾以及现场多位观众朋友一起，探讨AIGC带来的变革以及作为营销人的价值将如何被重塑。

从右到左：

陈悦 Ray Chen，有大科技创始人及CEO

蔡芳 Fang Cai，悠易科技COO

何塞 Jose Campon，蔚迈中国CEO

赵林娜 Linna Zhao，蔚迈中国趋势研究与市场负责人

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你用过ChatGPT了吗? 或者更确切的问法是，你已经开始使用AIGC的工具了吗？

到场的嘉宾和观众都已经或多或少地开始运用AIGC在不同的场景：查询菜谱、做图帮助展示自己的创意、编辑一个相对粗糙的稿件、翻译、以及对一个专业领域快速上手等等。

自ChatGPT引发全球关注以来，AI相关技术的快速迭代丝毫没有要慢下来的态势，已经开始进入到创造力所需的各个领域。从日常搜索，智能客服的丝滑的互动、文案的自动生成再到代码的测试，连具有艺术创造力的美术绘画以及音乐制作等工作，都能够快速回应和加工。

而它近似人类般的“聪明”、越来越贴近需求的“作品”，不断引发人们的疑虑：

AIGC的创造力真的会超越人类吗？广告人和营销人应当锤炼怎样的价值和竞争力？令人欣慰的是，我们请现场的嘉宾和观众对于AIGC出现的欣喜程度，和对未来职业发展的焦虑程度进行了打分。总体来看，感受是非常积极的，未来也是十分可期的。

01

AI幻觉 -

“如何把大象放进冰箱里”

作为创造力新纪元的主角，随着算力的提升，各大模型和垂直平台相继出现，这场序幕才刚刚拉开。当下，AI虽然能网络公开领域的信息，仍缺少重要的逻辑判断。

蔚迈中国CEO何塞 Jose Campon说：“AI作为辅助和营销科技的重要技术，已经在营销领域运用多年。背靠WPP群邑集团，蔚迈也将AI应用在营销战役中。但是，对于ChatGPT的使用，其实要格外的谨慎。对于它的真实性与正确性，大家要抱有质疑的态度，清楚它生成内容的来源，避免陷入AI幻觉。”

AI幻觉，AI Hallucination，指的是当AI所提供并不真实的信息时，产生的“近似真实”的好像符合常理的感知，因为AI会给出看似合理的“理应经过分析论证过”的建议。

例如，对于所有国人都知道的这个搞笑问题“如何把大象放在冰箱里”，AI会怎么建议呢？

chatGPT是这样说的：

一，打开冰箱门；

二，把大象的脚放进冰箱里；

三，慢慢地把大象推进冰箱；

四，关上冰箱门。

有大科技联合创始人及CEO陈悦 Ray Chen说：“当下，AI只能给出比较机械的答案。现阶段来说，在了解语义的情况下，只要看似合理的答案对于AI都是可接受的。它不会超出设定的语义去判断，没有类似人类的认知和逻辑，更多是提供分析，辅助人类的基础工作而已，最终还需要人去做决策。”

需要思考的是，在这样的背景下，无论AI可以在全网搜罗到多少信息，对于机械的分析和判断结果，我们应当照单全收吗？AI幻觉产生的判断偏差可能引发什么样的后果？

在实际的生活和工作中，我们所面对情境和应用场景是十分复杂的，需更加谨慎地对待来自AI加工的资讯，规避法律和道德的风险（如侵权问题、隐私问题），同时避免产生AI幻觉。

02

有了AIGC来帮“忙”

却越来越忙的营销人

现场的嘉宾都提出，未来的人才缺口一定越来越大。

虽然在现阶段，营销领域仍更多着重效率的优化，下一步发展的两大方向，仍是通过AI洞察能力的提升优化数据分析的结果，以及成为创意内容生产力的一部分。

但不可否认的是，已经有越来越多的领域开始认识到它的颠覆性。AI确实会在很大程度上改变你我现有的工作，包括组织的架构、以及新型人才的价值。未来，因为企业数据的私密性，未来将在广阔的公域中出现一个个企业的私有信息域，这将产生大量新的工种和人才，基于自身企业的需求进行优化和不断训练。

不过，与人们所担心的相反，传播和营销业非但不会因此节省人力，这个行业的人们反而会越来越忙。

悠易科技COO蔡芳 Fang Cai说：“某一些工作效率的提升，不代表工作职位会因此而减少，比如因为信息的隐私性和行业特性，通用的大模型会衍生出垂直行业细分模型，这些通用能力就要为不同的企业去定制，这一层层的拆解和定制，都需要由人来去确保最佳的优化和掌控，自然也会创造出更多新型工种和人才类型。”

随着AI的发展，可以预见的是，我们将会不断地学习心的知识和技能，来帮助我们更好地将新技术运用在工作中，例如训练自己的AI助手、不断学习和实践更高级的AI指令等。我们将需要不断需要学习新的知识，习得新的技能。与此同时，随着新型工种的孵化，新的知识领域也将随之而生，这将使得部分工种会被重新定义或转型，以及新专业和知识体系被创造出来。

和今天一样，其实我们已经因为要不断地学习新知识和技能而变得越来越忙，我们也已经因为不断创造新价值而越来越充实。

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